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隨著日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈熱,男士化妝品漸成為這個(gè)行業(yè)諸多企來(lái)視為“新寵”,諸多廠家紛紛推出男士化妝品。不過(guò),從本人了解的情況來(lái)看,當(dāng)前國(guó)內(nèi)二三線品牌企業(yè)所從男士化妝品的開(kāi)發(fā),到推廣都存在清一色的問(wèn)題:產(chǎn)品線重疊化,價(jià)格重疊化,包裝風(fēng)格重疊化,終端重疊化。正由于此四個(gè)重疊,本為看好的男士化妝品,結(jié)果一出街就失去產(chǎn)品個(gè)性,全部站在同一起點(diǎn)的位置上,擠在一個(gè)獨(dú)木橋上,導(dǎo)致有些產(chǎn)品一上市就快速夭折,尤如曇花一現(xiàn)般煙消云散。
那么,男士產(chǎn)品到底如何做?有哪些秘訣和技巧?本人根據(jù)入行十年來(lái)的實(shí)踐以及對(duì)行業(yè)的理解、分析總結(jié)出一些粗淺心得,
今形成文字,權(quán)作拋磚引玉與各位同仁分享。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā):“十定”定江山
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初,大一點(diǎn)的企業(yè),都會(huì)在立項(xiàng)之前,要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目提出立項(xiàng)報(bào)告,并以決策會(huì)議的形式,聽(tīng)取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)(主要內(nèi)容為產(chǎn)品概念、市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)者定位、價(jià)格定位、投入預(yù)算產(chǎn)出比、贏利周期),如果一致通過(guò),則表示項(xiàng)目可以立項(xiàng)。反之,則不能立項(xiàng)。不過(guò),據(jù)我所知,國(guó)內(nèi)的二、三線企業(yè)基本上沒(méi)有此個(gè)環(huán)節(jié),既使在公司制度上有這個(gè)規(guī)定,也沒(méi)有按照?qǐng)?zhí)行。實(shí)際上,大多是老板“拍腦袋”決定的。正因?yàn)槿鄙龠@個(gè)流程,從而使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初,就存在潛在危機(jī)。此類(lèi)的例子可謂多不勝數(shù)。就以廣州某“X派”化妝品公司為例,一個(gè)男士化妝品,二年前就敢開(kāi)發(fā)40多個(gè)品項(xiàng),并且是走百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜渠道,不可謂不大膽了。結(jié)果可想而知的,幾百萬(wàn)的包材及成品至今封存在倉(cāng)庫(kù)。成功來(lái)自偶然。正因?yàn)檫@些在特殊環(huán)境下,偶然的成功機(jī)會(huì),成就了的這些老板,往往對(duì)自己的判斷堅(jiān)信不疑,從而開(kāi)發(fā)起產(chǎn)品來(lái),也是專(zhuān)斷獨(dú)行,而下屬既使有天大創(chuàng)意或是不同意見(jiàn)也只能聽(tīng)之由之了。所以,行業(yè)內(nèi)流行這樣一種說(shuō)法,企業(yè)內(nèi)的策劃總監(jiān)只有一個(gè),那就是老板,所招聘的策劃總監(jiān),只不過(guò)是執(zhí)行真正策劃總監(jiān)的意圖罷了。所以,行業(yè)內(nèi)還有一句話,那就是“日化無(wú)大師”,言下之意,不過(guò)你抄我我少他罷了,誰(shuí)的成功不成功,基本上取決于他的運(yùn)氣,也正因?yàn)檫@一點(diǎn),很多老板在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)都拉上了風(fēng)水先生,而本人也迷上了周易。
本人扶助過(guò)成萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)的同鄉(xiāng),也在年銷(xiāo)售達(dá)數(shù)十億的企業(yè)做過(guò)高層管理,縱觀天下日化,對(duì)日化領(lǐng)域的老板,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,無(wú)非用到的是一個(gè)字:抄。所不同的是抄的水準(zhǔn),能不能抄出新意,抄出境界,還是抄出個(gè)三不象來(lái)。
不管大小賣(mài)場(chǎng),我們?nèi)タ纯磭?guó)產(chǎn)品牌的男士化妝品,基本上抄的水準(zhǔn)也差不多,我們可以從男士洗面奶的包裝風(fēng)格看出來(lái),大多變來(lái)變?nèi)ナ窃凇癕AN”上做文章,跟誰(shuí)學(xué)的,跟外國(guó)品牌學(xué)的。更準(zhǔn)確地說(shuō)是跟在中國(guó)境內(nèi)行銷(xiāo)的國(guó)際品牌學(xué)的,我們可以看到妮維雅的男士化妝品就是這種典型代表。大家都知道,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品時(shí)的第一行為是看包裝(包裝、品牌、價(jià)格、利益點(diǎn)、附加值),由此自然而然可以總結(jié)到,在包裝沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的前提下,消費(fèi)者只有把購(gòu)買(mǎi)因素決定于品牌。也由此消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)外資品牌了。
不過(guò),最近本人觀察到,有個(gè)“伊X莉”的品牌,新推出了男士化妝品,其外包裝中顯著的箭頭符號(hào)使人耳目一新,據(jù)聞就是全部照搬國(guó)外某品牌的,而這個(gè)品牌并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。但是,的確抄出了水準(zhǔn),也抄出了膽略,畢竟敢用全新符號(hào)的國(guó)內(nèi)企業(yè)不多。據(jù)了解,此產(chǎn)品在該企業(yè)2008下半年招商會(huì)議展示時(shí),其全新的、大膽的包裝符號(hào)引起客商一片驚呼,贊口不絕于耳。
但凡產(chǎn)品開(kāi)發(fā),本人認(rèn)為,必先有十定:定市場(chǎng)、定概念、定文案,定風(fēng)格,定工藝、定價(jià)格、定渠道、定消費(fèi)者、定終端、定目標(biāo)。凡事只有先定之,方從之,方能速而戰(zhàn)勝是也。不過(guò),從本人經(jīng)歷過(guò)的企業(yè)及所見(jiàn)到過(guò)的企業(yè)來(lái)看,少有全者。大多是走馬觀花老板一言堂。在所謂的“遇河搭橋逢山開(kāi)路遇鬼斬鬼遇神辟神的”錯(cuò)誤口號(hào)下,多數(shù)企業(yè)死于自己的短見(jiàn)和無(wú)知——在當(dāng)今如此激烈的市場(chǎng)中,20世紀(jì)八十年代的戰(zhàn)術(shù)早已成為“事倍功半”的廢物,縱使企業(yè)實(shí)力雄厚,也經(jīng)不過(guò)多少回合折騰,對(duì)于中小型日化企業(yè)而言,更是不堪設(shè)想。
“十定”如何來(lái)?如何定出新意?這少不得企業(yè)前提必須要做市場(chǎng)分析工作以及必要的SWOT項(xiàng)目分析。孫子兵法云,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。遺憾的是現(xiàn)在的中小型日化企業(yè)都沒(méi)有這個(gè)高度,認(rèn)為沒(méi)有必要花銀子做市調(diào)。據(jù)本人了解,現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)中小日化企業(yè),多是老板一言堂,頂多也不過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員拿著個(gè)包裝稿樣在公司內(nèi)部做個(gè)測(cè)試。這種損失是巨大的,往往很多產(chǎn)品是“將士出師未捷身先亡”,甚至于“未出師身先死”,前文中提到的“X派”化妝品就是如此命運(yùn),倉(cāng)庫(kù)中3年的包材都?jí)旱没S變色。假若當(dāng)初花些銀子請(qǐng)個(gè)市調(diào)公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,命運(yùn)會(huì)不會(huì)如此呢,我想肯定不是這樣悲涼了。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā),“十定”定江山。但一定要定出新意。沒(méi)有新意,沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)的新意,都無(wú)異于空中樓水中月。沒(méi)有新意的產(chǎn)品,沒(méi)有新的推廣模式,勢(shì)必要付出數(shù)倍甚至于更大的代價(jià)充當(dāng)這昂貴學(xué)費(fèi)!
渠道網(wǎng)絡(luò) 立體創(chuàng)新在即
產(chǎn)品出來(lái)了,就要通過(guò)一定的渠道把產(chǎn)品賣(mài)出去。打個(gè)最淺顯的比方,我們的產(chǎn)品就象井水一樣,水井挖好了,泉水流出來(lái)了,得要送到消費(fèi)者家中才行。那么水管就是我們需要的渠道了。
前面小節(jié)中“十定”中有一條,就是定渠道。這個(gè)渠道,就是我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售通路,也就是我們剛說(shuō)到的“水管”。渠道設(shè)計(jì)得合理,“管”大而“出水口”多,我們的產(chǎn)品就銷(xiāo)售得快。反之,就會(huì)形成“腸梗阻”,結(jié)果影響銷(xiāo)售。
從當(dāng)前的國(guó)產(chǎn)中小企業(yè)品牌來(lái)看,當(dāng)前的男士化妝品銷(xiāo)售渠道,清一色依托傳統(tǒng)化妝品渠道,集中在商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店、日化店、個(gè)人護(hù)理品店銷(xiāo)售?偨Y(jié)歸納一下,主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn):一線市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)化妝品基本上以洗面奶之類(lèi)的潔膚產(chǎn)品銷(xiāo)售為最,護(hù)膚類(lèi)的化妝品市場(chǎng)基本上給了國(guó)際品牌。二三線市場(chǎng),同樣以潔膚產(chǎn)品銷(xiāo)售為最,但在潤(rùn)護(hù)類(lèi)有一定市場(chǎng);而主要原因是國(guó)際品牌的渠道在二級(jí)市場(chǎng)尚沒(méi)有完全滲透。在四級(jí)市場(chǎng),男士產(chǎn)品還沒(méi)有“下鄉(xiāng)”,很難尋找其蹤。為什么,原因很簡(jiǎn)單,絕大多數(shù)男性農(nóng)民還不需要使用化妝品。而在專(zhuān)業(yè)線領(lǐng)域,男士產(chǎn)品僅源于大型會(huì)所的男賓部消費(fèi)。從消費(fèi)特征外,除了潔膚產(chǎn)品及功效產(chǎn)品(主要去痘),日常護(hù)膚保養(yǎng)類(lèi)的化妝品幾乎沒(méi)有男士主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),就是國(guó)際品牌,也主要是送禮的形式消費(fèi),國(guó)產(chǎn)品牌同樣如此。我們還在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),高級(jí)白領(lǐng)男士公民的手提包里,辦公室的抽屜,是絕沒(méi)有化妝品的。為什么,一位在廣州中信上班的經(jīng)理直言不諱:一個(gè)大男人,怎么可能象個(gè)女人一樣,包里放化妝品?
在我們通對(duì)廣州部分白領(lǐng)、以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理總監(jiān)群意外發(fā)現(xiàn):男士使用化妝品,絕大多數(shù)是女人逼的,或者是教會(huì)的。最初男性排斥,最后在女人溫柔的關(guān)愛(ài)攻勢(shì)下,被迫接受使用化妝品。由此,我們得出一個(gè)結(jié)論:在傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售是有限的,畢竟愛(ài)男子的女子并不是人人如此,畢竟在禮品領(lǐng)域也不是很大,所以,我們可以開(kāi)辟全新的藍(lán)海市場(chǎng),藍(lán)海市場(chǎng)在哪,就在男人常去消費(fèi)的地方,男人們經(jīng)常集中的地方,在與美容健身相關(guān)連的地方。而開(kāi)辟此渠道的主要目的在于:改變當(dāng)前的男性消費(fèi)觀念,也就是說(shuō)改變由被動(dòng)型消費(fèi)轉(zhuǎn)為主動(dòng)型消費(fèi)。
為此,我們建議,不妨開(kāi)辟桑拿沐足館、男子會(huì)所、保健按摩場(chǎng)所、加油站系統(tǒng)(針對(duì)司機(jī),如防曬護(hù)手霜類(lèi)產(chǎn)品)、醫(yī)院皮膚科(特別針對(duì)男性用護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品)等等。相信這些地方,可以帶來(lái)男性化妝品突破性地銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
當(dāng)然,不能簡(jiǎn)單的把產(chǎn)品灌輸?shù)角懒耸,?yīng)當(dāng)還要配置一套相應(yīng)的終端推廣方法,才不至于產(chǎn)品“腸梗阻”現(xiàn)象發(fā)生。為什么,因?yàn)檫@些渠道,雖是個(gè)藍(lán)海,但同樣缺少培訓(xùn)推廣教育方法,如果不灌輸相適應(yīng)的“軟件”,縱使產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),也是形同虛設(shè)。