當前位置：中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->營銷策劃-->詳細內容
宅人宅配宅營銷（3）
作者：葉茂中 日期：2008-7-27 字體：[大] [中] [小]
-
根據宅人特點我們可以制定“掘金”計劃，如何掘金宅人族？
瀏覽支持宅人生存的淘寶網新聞，我們獲得這樣的信息：從2003年淘寶網的誕生，創(chuàng)造性地引入第三方支付工具“支付寶”，到2004年的購物聊天工具“淘寶旺旺”上線，2006年“支付寶”升級，推出“全額賠付”制度，合并一拍，推出全新的平臺式B2C，再到2007年試水網絡營銷業(yè)務，為中國電子商務尋找全新的盈利模式，2008年3月淘寶商城B2C新平臺式升級發(fā)布。2008年3月阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官馬云在阿里巴巴網商論壇上放出豪言：“淘寶網交易量要在10年內超過沃爾瑪全球�！睋ぃ詫毦W2007年的交易額為433億元人民幣，沃爾瑪全球一年零售額為3.5萬億元人民幣。馬云說：“淘寶網2008年要突破1000億元人民幣，成為中國最大的零售行業(yè)，10年內希望超過沃爾瑪全球�！�
淘寶網對于宅人來說相當于大商超，家電賣場，化妝品店，服裝店，小百貨店……
吸引他們來購買，就需要研究他們的消費習慣，個人偏好，生活作息特點，品位特征，時代印記……。這里我們再次提出一個新概念——宅營銷。葉茂中營銷策劃機構經過研究發(fā)現，想要掘金宅人族，我們從4P的要素來分析必須做到以下幾點：
1.便宜。在淘寶網購買產品，很多人都認為便宜，從調查宅人購買行為的研究中發(fā)現，宅人購買產品時候也并非隨意購買，他們通常會檢索相關產品價格，最終選擇價格低廉但是產品質量同等甚至更高水平的貨物，和現實購買依靠人力移動獲得更多咨詢的目標是一致的。因此物美價廉對宅人有一定的吸引力。我們分析淘寶網的目前情況和未來遠景，也可以發(fā)現一些端倪，淘寶網的宣傳，離不開一個訴求，那就是“便宜”。對于淘寶網這個品牌而言，這個訴求先行聚集了人氣。淘寶網的遠景是一個綜合型的“商城”，在這里將有高端市場、中端市場、低端市場，對于中高端市場，淘寶網在保證產品質量的同時，價格要遠遠低于商場購物的價格，對于低端市場，甚至是假貨市場，淘寶也有，淘寶會明確告訴你，淘寶網這個部分買的就是假貨仿貨�？偠灾�，她將是一個大的、完整的綜合型市場。在有人氣的基礎上“撥亂返正”并非難事。（價格）
2.質量。網絡上的產品競爭一樣不能忽略質量保證，網絡和電視有一個相同點，就是可以直觀的看到產品外形，但是細節(jié)往往很難保證清晰，在同等競爭的前提下，很多宅人鼠標一點“貨比三家”，比品牌，比外形，比質量，比價格，比色彩……，較之在商店類比的方位更大，范圍更廣，所以質量的保證通常是網絡銷售最大的問題，買賣雙方都怕對方欺騙自己，在網絡發(fā)展至今，市場逐漸規(guī)范，商家可以投靠信譽好，人氣旺，管理嚴格的專業(yè)網站以確保產品銷售業(yè)績保持在良好水平。（產品）
3.速度。在宅人購買的選擇中，送貨速度也是促進購買的元素。北京同城速遞業(yè)務中，有很大一部分份額是由宅配宅營銷支撐的。很多宅人買貓糧狗糧都要在網絡上貨比多家定奪。（服務）
4.售后保障。網絡購物，最大的問題就是售后保證和服務。（服務）
5.安全穩(wěn)妥。主要是指配送產品的安全系數和配送公司的安全系數。（服務）
6.網路，電話通暢，便捷，隨時保證可以送貨上門。并且在競爭激烈的時候采用一定的差價歸還，促銷品贈送，幾分成倍累計等方式提高消費者購買產品之外獲得的價值以贏取競爭優(yōu)勢，大力推動產品的銷售和品牌的堅挺。（促銷）
（以上內容，在葉茂中隨后的文章中有詳細解讀。歡迎關注宅配，宅營銷系列文章。）