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中小服裝企業(yè)企劃部業(yè)務流程規(guī)范(4)
作者:佚名 時間:2008-7-30 字體:[大] [中] [小]
十、加盟商中途開業(yè)、補道具、開展營銷活動的運作流程
為理順公司各部門之間工作程序,完善和加強部門之間的協(xié)調(diào)機制,減少部門之間因協(xié)
調(diào)溝通不暢及相互間運作的機制不完善而導致相應的問題發(fā)生,產(chǎn)生不必要的損失。同時,也為建立公司各部門之間的工作秩序,制定以下工作流程:
(1)加盟商所發(fā)展的新店開業(yè)
加盟商在所轄區(qū)域新增加之店鋪,無須通過招商科的情況下,可直接由專管叫負責開業(yè)事宜的專賣店。
1、 首先,加盟商將圖紙(草圖)傳真商務部所屬區(qū)域專管員,由專管員將圖紙轉交工程科依圖設計,并填制《專賣店裝修圖紙制作單》回執(zhí),此單一式兩聯(lián),工程科、專管員一聯(lián)。
2、 工程科將圖紙設計好后,再交由所屬專管員負責傳真與加盟商以確認。
3、 加盟商對圖紙確認簽字回傳后,由專管員將圖紙轉交工程科。
4、 工程科將圖紙及時傳至廠家生產(chǎn)道具貨架,并負責與廠家確定交貨期,及時跟進及反饋給專管員周知。
5、 專管員按開業(yè)配送、服務流程配貨及提供其他服務。
6、 貨架、道具運回公司后,輔料庫必須協(xié)同工程科對其進行檢驗,給予及時入庫。
7、 工程科負責根據(jù)圖紙配置貨架、道具,填寫《貨架道具清單》,并協(xié)助倉庫發(fā)貨,通知AD科所屬專管員周知。
8、 AD科區(qū)域銷售主管根據(jù)貨架出貨、發(fā)運日期,安排專管員赴專賣店協(xié)助開業(yè)。
(2) 中途補貨架、道具:
2、 專管員獲知專賣店須補充貨架、道具信息時,應及時與加盟商、工程科確認,填寫《加盟店貨架道具中途補貨單》,交由工程科,此單一式二聯(lián),工程科一聯(lián),專管員一聯(lián)。
3、 工程科核實后,攜單至輔料倉庫,通知倉庫發(fā)貨,工程科必須對出庫貨架、道具數(shù)量、包裝進行監(jiān)督,并及時通知專管員周知,作好詳細記錄。
(3) 開展營銷活動:
1、 專管員在獲得所屬加盟店做營銷活動的信息時,應與加盟商溝通確認活動方案,并由加盟商附發(fā)營銷活動報告申請,報企劃部核準;對于無具體方案的,加盟商應寫明活動日期、目的、方針、預計費用等事項,由企劃部協(xié)助制作活動方案,制造一式兩份,企劃部、專管員各一份。
2、 企劃部核實或制作活動方案后,及時轉交AD科專管員,由專管員與加盟商溝通以確定。專管員與企劃部溝通時,必須填寫《營銷活動回執(zhí)單》,一式兩份,企劃部、專管員各一份。
3、 確認后,如須公司制作活動樣品的,專管員應及時通知企劃部,企劃部根據(jù)活動方案及時制作成品,成品出貨后,企劃部應及時填單通知倉庫發(fā)貨。
4、 發(fā)貨后,應及時通知專管員周知,專管員必須對所發(fā)貨品到達情況以確認,活動結束后,并填寫《營銷活動評估表》。
十一、附件
(一)企劃部制作申請單
企劃部制作單
(二)服飾專賣店開業(yè)計劃表
服飾專賣店開業(yè)計劃表