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中小服裝企業(yè)企劃部業(yè)務(wù)流程規(guī)范(4)
作者:佚名 時(shí)間:2008-7-30 字體:[大] [中] [小]
十、加盟商中途開(kāi)業(yè)、補(bǔ)道具、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作流程
為理順公司各部門(mén)之間工作程序,完善和加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,減少部門(mén)之間因協(xié)
調(diào)溝通不暢及相互間運(yùn)作的機(jī)制不完善而導(dǎo)致相應(yīng)的問(wèn)題發(fā)生,產(chǎn)生不必要的損失。同時(shí),也為建立公司各部門(mén)之間的工作秩序,制定以下工作流程:
(1)加盟商所發(fā)展的新店開(kāi)業(yè)
加盟商在所轄區(qū)域新增加之店鋪,無(wú)須通過(guò)招商科的情況下,可直接由專(zhuān)管叫負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)事宜的專(zhuān)賣(mài)店。
1、 首先,加盟商將圖紙(草圖)傳真商務(wù)部所屬區(qū)域?qū)9軉T,由專(zhuān)管員將圖紙轉(zhuǎn)交工程科依圖設(shè)計(jì),并填制《專(zhuān)賣(mài)店裝修圖紙制作單》回執(zhí),此單一式兩聯(lián),工程科、專(zhuān)管員一聯(lián)。
2、 工程科將圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好后,再交由所屬專(zhuān)管員負(fù)責(zé)傳真與加盟商以確認(rèn)。
3、 加盟商對(duì)圖紙確認(rèn)簽字回傳后,由專(zhuān)管員將圖紙轉(zhuǎn)交工程科。
4、 工程科將圖紙及時(shí)傳至廠(chǎng)家生產(chǎn)道具貨架,并負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家確定交貨期,及時(shí)跟進(jìn)及反饋給專(zhuān)管員周知。
5、 專(zhuān)管員按開(kāi)業(yè)配送、服務(wù)流程配貨及提供其他服務(wù)。
6、 貨架、道具運(yùn)回公司后,輔料庫(kù)必須協(xié)同工程科對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn),給予及時(shí)入庫(kù)。
7、 工程科負(fù)責(zé)根據(jù)圖紙配置貨架、道具,填寫(xiě)《貨架道具清單》,并協(xié)助倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,通知AD科所屬專(zhuān)管員周知。
8、 AD科區(qū)域銷(xiāo)售主管根據(jù)貨架出貨、發(fā)運(yùn)日期,安排專(zhuān)管員赴專(zhuān)賣(mài)店協(xié)助開(kāi)業(yè)。
(2) 中途補(bǔ)貨架、道具:
2、 專(zhuān)管員獲知專(zhuān)賣(mài)店須補(bǔ)充貨架、道具信息時(shí),應(yīng)及時(shí)與加盟商、工程科確認(rèn),填寫(xiě)《加盟店貨架道具中途補(bǔ)貨單》,交由工程科,此單一式二聯(lián),工程科一聯(lián),專(zhuān)管員一聯(lián)。
3、 工程科核實(shí)后,攜單至輔料倉(cāng)庫(kù),通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,工程科必須對(duì)出庫(kù)貨架、道具數(shù)量、包裝進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)通知專(zhuān)管員周知,作好詳細(xì)記錄。
(3) 開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng):
1、 專(zhuān)管員在獲得所屬加盟店做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息時(shí),應(yīng)與加盟商溝通確認(rèn)活動(dòng)方案,并由加盟商附發(fā)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告申請(qǐng),報(bào)企劃部核準(zhǔn);對(duì)于無(wú)具體方案的,加盟商應(yīng)寫(xiě)明活動(dòng)日期、目的、方針、預(yù)計(jì)費(fèi)用等事項(xiàng),由企劃部協(xié)助制作活動(dòng)方案,制造一式兩份,企劃部、專(zhuān)管員各一份。
2、 企劃部核實(shí)或制作活動(dòng)方案后,及時(shí)轉(zhuǎn)交AD科專(zhuān)管員,由專(zhuān)管員與加盟商溝通以確定。專(zhuān)管員與企劃部溝通時(shí),必須填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)回執(zhí)單》,一式兩份,企劃部、專(zhuān)管員各一份。
3、 確認(rèn)后,如須公司制作活動(dòng)樣品的,專(zhuān)管員應(yīng)及時(shí)通知企劃部,企劃部根據(jù)活動(dòng)方案及時(shí)制作成品,成品出貨后,企劃部應(yīng)及時(shí)填單通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
4、 發(fā)貨后,應(yīng)及時(shí)通知專(zhuān)管員周知,專(zhuān)管員必須對(duì)所發(fā)貨品到達(dá)情況以確認(rèn),活動(dòng)結(jié)束后,并填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估表》。
十一、附件
(一)企劃部制作申請(qǐng)單
企劃部制作單
(二)服飾專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)計(jì)劃表
服飾專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)計(jì)劃表