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招商也有技巧(3)
作者:馬斐 時間:2008-7-30 字體:[大] [中] [小]
企業(yè)對意向客戶的營銷服務
企業(yè)幫助加盟者進行拓展使加盟者更加全力以赴,專心于經(jīng)營企業(yè)的品牌,建立區(qū)域市場的終端網(wǎng)絡。因此,對于加盟者的服務是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分。通過招商會議,應該讓"應招者"全面地了解企業(yè)的計劃和步驟,并配合詳細的資料進行"培訓式"的講解,以使"應招者"了解并認同企業(yè)的理念,認同企業(yè)的市場營銷方案,真正打動加盟者。也可以利用一段時間,對經(jīng)銷商進行全面的培訓,在培訓中強化企業(yè)文化,品牌文化的認同,強化營銷計劃的實施,為經(jīng)銷商提供充足的管理手段和管理信心。
把握原則
因為涉及加盟者的第一筆保證金或貨款的到位問題,企業(yè)不能因為部分實力經(jīng)銷商的要求而隨意降低門檻或給予優(yōu)厚條件。注重整體結果和堅持適合大多數(shù)加盟者的條件,否則將留下難解的"后遺癥"。與"應招者"簽定合同,收取貨款和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
招商特別時期的技巧
特別時期為“三快三省”。“三快”一是指快速回籠資金;二是快速組建市場網(wǎng)絡;三是快速將產(chǎn)品送抵終端,在最快的時間內(nèi)讓產(chǎn)品和終端消費者見面。“三省”是指節(jié)省人力、物力和財力、節(jié)省時間和精力,通過充分讓利和放權,調動經(jīng)銷商在當?shù)氐膬?yōu)勢資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,從而使企業(yè)最終達到降低費用、創(chuàng)造最大利潤的目的。
提煉產(chǎn)品核心賣點。創(chuàng)造商機,就從規(guī)劃產(chǎn)品推出產(chǎn)品開始。產(chǎn)品就是金字塔的塔基,如果由于產(chǎn)品本身品質不過硬,或者產(chǎn)品沒有較高的科技含量,沒有新的看點、賣點來吸引消費者,那么在產(chǎn)品招商時,哪怕投入再大,包裝再好,也難于吸引經(jīng)銷商的目光。
選定關鍵性廣告語。廣告語是商機的觸點,是撬動消費者大門的磚,因此必須“語不驚人誓不休”。
構筑市場網(wǎng)絡。任何產(chǎn)品的銷售都需要通路。通路的好壞說明這個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。并不是要求企業(yè)具備四通八達快迅便捷的網(wǎng)絡,而是要企業(yè)如何與經(jīng)銷商捆綁成戰(zhàn)略利益共同體,調動經(jīng)銷商在當?shù)氐膬?yōu)勢資源,快速建立低成本或無成本的渠道。渠道及終端的建設,就是通過增加產(chǎn)品和消費者接觸的機率而達到擴大銷售的機會。鑒于產(chǎn)品價格等的市場定位,白酒雖然依舊是走的傳統(tǒng)渠道模式,但是,通過強有力的配合渠道商,及對終端特色性、扎實性的持續(xù)執(zhí)行,在一系列的促銷拉動下,有力地幫助白酒占據(jù)了終端。通路存在著太多的不可控因素,所以招商談判成功后,運作中都會切實為商家解決實際問題,真正履行談判和協(xié)議中關于區(qū)域市場保護、營銷支持、產(chǎn)品質量、伴隨服務等方面的承諾。同時設立高價差體系,供貨價格層級有明確地規(guī)定,尤其規(guī)定好產(chǎn)品準入、市場開發(fā)費用如何分擔、返利如何操作等。通過這些措施,讓經(jīng)銷商的利益切實得到保證,從而有效地把經(jīng)銷商和自己捆綁在一起,實現(xiàn)利益共贏,風險共擔。
制定退貨保障制度。要使企業(yè)產(chǎn)品能全面推向市場,真正實現(xiàn)名牌的愿望,企業(yè)還必須在銷售環(huán)節(jié)上下工夫。其中最為合適的方式是與經(jīng)銷商緊密結合在一起,推行“零風險經(jīng)營”方案。所謂“零風險經(jīng)銷”就是保證臨期產(chǎn)品無償退換貨,這樣就可以有效解決經(jīng)銷商庫存的風險,同時解決經(jīng)銷商的后顧之憂。為了建立暢通的退換貨通路,應該嘗試各種方法解決經(jīng)銷商退貨之憂,譬如區(qū)域代銷、直銷和零風險退貨制度,從而建立了一套有效的招商退貨保障制度。正是這種制度的存在,才能保證招商整個流程順利以及后期招商全面完成。
創(chuàng)建樣板市場。樣板即是商機,也是玄機,只要有樣板市場,不打廣告也能招商,前提就是手中要有扎扎實實幾個樣板市場,而且做得非常成功。太子奶在創(chuàng)建樣板市場時,不僅在于這個樣板市場的良好業(yè)績,而且還提煉出一套行之有效的方式,即樣板市場的經(jīng)驗可以復制推廣,放到其它市場一樣可以成功。利用樣板市場,不僅解決了經(jīng)銷商的營運之憂,還可以放心打款簽合同,企業(yè)也可借樣板效應經(jīng)年累月持續(xù)招商。
巧用事件招商。招商要學會去整合利用各種社會資源為己所用,事件\新聞能用的要全部來用豐滿招商聲勢,加重招商氣勢,同時事件要緊密結合招商,不能兩層皮,相互沒有關聯(lián)。
招商本身就是一個綜合過程,全面、有效的利用資源,才能達到最佳效果。
馬斐,中國酒業(yè)資深營銷策劃專家,行業(yè)觀察家、危機公關專家。三年媒體工作經(jīng)歷、十一年食品、酒企營銷經(jīng)驗,專心、專注、專業(yè)服務食品、酒類行業(yè)。擅長營銷策劃、媒介分析、危機公關。 《中國經(jīng)營報》、《第一財經(jīng)報》、《經(jīng)濟觀察報》特約撰稿,《新食品》、《大食品》、《糖煙酒周刊》、《河北酒業(yè)》、《新營銷》、《銷售與市場》、《經(jīng)理人》特約行業(yè)撰稿。聯(lián)系方式: 13838269001,QQ:5998305,37761529,jiudu9@163.com