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東森地產(chǎn)公司企業(yè)文化構(gòu)想策劃案（1）
作者：在水底思想 時(shí)間：2008-9-28 字體：[大] [中] [小]
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目 錄
背 景…………………………………………………………4
一、華森文化理念初步定位…………………………………5
二、華森文化模式的借鑒……………………………………5
1、海爾模式……………………………………………………5
2、聯(lián)想模式……………………………………………………5
3、萬(wàn)科模式……………………………………………………7
4、順馳模式……………………………………………………9
三、華森企業(yè)文化的外延……………………………………13
1、地產(chǎn)文化……………………………………………………13
A、企業(yè)管理文化…………………………………………13
B、企業(yè)品牌文化…………………………………………13
C、企業(yè)產(chǎn)品文化…………………………………………14
2、人居文化……………………………………………………14
3、民生文化……………………………………………………14
四、華森文化的輻射圈………………………………………15
五、華森文化的精神效應(yīng)……………………………………16
1、企業(yè)精神面貌………………………………………………16
2、員工精神面貌………………………………………………16
3、企業(yè)創(chuàng)新精神………………………………………………16
4、企業(yè)人文精神………………………………………………17
5、企業(yè)創(chuàng)始人或CEO個(gè)體人格魅力…………………………17
六、華森文化的經(jīng)濟(jì)效益………………………………………17
1、華森文化與營(yíng)銷(xiāo)文化對(duì)接、整合…………………………17
2、華森文化與廣告文化對(duì)接、整合…………………………18
3、華森文化與人居文化對(duì)接、整合…………………………18
4、華森文化與地產(chǎn)文化對(duì)接、整合…………………………19
5、華森文化與民生文化對(duì)接、整合…………………………19
6、華森文化與城市文化對(duì)接、整合…………………………20
七、華森文化現(xiàn)狀分析………………………………………21
1、員工年齡分析………………………………………………21
2、綜合技能分析………………………………………………22
3、綜合素質(zhì)分析………………………………………………22
八、華森文化實(shí)施策略………………………………………23
1、近期規(guī)劃策略………………………………………………23
2、中期規(guī)劃策略………………………………………………24
3、遠(yuǎn)期規(guī)劃策略………………………………………………24
背 景
一個(gè)企業(yè)自它誕生的第一天起，它的另一種更有價(jià)值卻又是無(wú)形的東西隨之誕生，那就是企業(yè)的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)，不能沒(méi)有靈魂。同樣，我們有理由說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有靈魂的人走不了多遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)也是如此。企業(yè)的靈魂存在于它的每一根神經(jīng)、每一個(gè)細(xì)胞、每一條道路上。企業(yè)靈魂的載體，那就是企業(yè)文化，企業(yè)文化又普遍存在、展現(xiàn)于企業(yè)的每一個(gè)角落、每一個(gè)理念、每一個(gè)員工、每一個(gè)制度、每一個(gè)企圖之中。企業(yè)文化可以說(shuō)在企業(yè)中無(wú)處不在，公司的一草一木，一人一物，均與企業(yè)文化相關(guān)，甚至可以說(shuō)企業(yè)家的野心或者個(gè)人魅力，也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
企業(yè)文化就是企業(yè)最大的生產(chǎn)力，如果不努力創(chuàng)造企業(yè)文化，不思進(jìn)取，一成不變，那么企業(yè)的生產(chǎn)力也將會(huì)成為一潭死水，無(wú)法求得企業(yè)的生存與發(fā)展。地產(chǎn)企業(yè)文化涵蓋面很廣，比如管理文化、生產(chǎn)文化、文化、品牌文化、職工文化、產(chǎn)品文化、人居文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、社會(huì)文化、建筑文化、園林文化、景觀文化、傳播文化等。本案將圍繞以上文化元素，作進(jìn)一步的梳理與分析。
順馳集團(tuán)總裁孫宏斌在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)：“做企業(yè)的基本問(wèn)題，第一是企業(yè)文化；第二是戰(zhàn)略；第三是戰(zhàn)略執(zhí)行；第四是以結(jié)果為導(dǎo)向。過(guò)程是重要的，但結(jié)果更重要，結(jié)果就是你最終想要的東西，結(jié)果就是尺子，用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)阕龅脤?duì)不對(duì)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)的基本問(wèn)題就是優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)的戰(zhàn)略，好的戰(zhàn)略執(zhí)行�！�
華森地產(chǎn)公司是一家年輕而又富有朝氣的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，她的前身有著近20年的建筑創(chuàng)業(yè)史，這是一筆難能可貴的財(cái)富，可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的精神財(cái)富；或者說(shuō)，20年的建筑創(chuàng)業(yè)史，自身就是一種自強(qiáng)不息、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。公司無(wú)疑應(yīng)繼續(xù)把這種精神帶入華森地產(chǎn)公司，并且發(fā)揚(yáng)光大。華森公司的誕生，意味著對(duì)過(guò)去取得的輝煌成績(jī)的告別，同時(shí)，也意味著面向未來(lái)，重新構(gòu)筑新的企業(yè)藍(lán)圖。那么在一個(gè)新公司成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程中，我們應(yīng)該如何對(duì)它注入新的血液與活力，這就顯得尤為重要！這里所說(shuō)“新的血液與活力”，也就是指“新的企業(yè)文化內(nèi)涵與企業(yè)文化構(gòu)想”。
任何一種文化都是從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，都會(huì)有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展歷程。本案把公司這種亟待創(chuàng)設(shè)的“新的企業(yè)文化內(nèi)涵與企業(yè)文化構(gòu)想”，定義為“華森企業(yè)文化”，簡(jiǎn)稱(chēng)“華森文化”。本案正是圍繞如何形成與構(gòu)建“華森文化”而做出的一系列原創(chuàng)性的構(gòu)想與努力，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)斟酌，并提出批評(píng)意見(jiàn)。
一、華森文化理念初步定位
1、華森文化內(nèi)核（關(guān)鍵詞）：創(chuàng)新，科學(xué)，人文
2、華森文化表征（關(guān)鍵詞）：誠(chéng)信，品質(zhì)，實(shí)效，激勵(lì)，進(jìn)取，堅(jiān)忍
3、華森文化理念：
1）地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，文化先行
2）誠(chéng)信開(kāi)發(fā)，關(guān)注民生
3）品質(zhì)開(kāi)發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)
二、華森文化模式的借鑒與確立
1、海爾模式
海爾管理模式：1、構(gòu)造企業(yè)超速增長(zhǎng)的推動(dòng)力：以名牌戰(zhàn)略為核心的產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新體系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。2、防止企業(yè)滑坡的制動(dòng)力：以O(shè)EC管理為核心的卓越運(yùn)作管理體系和組織保障體系。3、保障企業(yè)超速增長(zhǎng)的動(dòng)力源：以人為本的人力資源運(yùn)作體系和企業(yè)文化建設(shè)體系。
青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說(shuō)”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。海爾CEO張瑞敏指出，“海爾將企業(yè)文化分為三個(gè)層次：
1、最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等等；
2、中間層是制度行為文化；
3、最核心層是價(jià)值觀，即精神文化�！�
海爾人以創(chuàng)新為價(jià)值觀，構(gòu)建了先進(jìn)的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風(fēng)和海爾目標(biāo)等；以此為核心構(gòu)建了制度行為文化，如“OEC管理法”、“SST市場(chǎng)鏈機(jī)制”和“6S大腳印”等管理法則等；在此基礎(chǔ)上則構(gòu)建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化。
2、聯(lián)想模式：
IT市場(chǎng)是我國(guó)最早放開(kāi)的市場(chǎng)，早在90年代初就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌，幾乎沒(méi)有壁壘。十年來(lái)的市場(chǎng)磨礪，成就了聯(lián)想這樣的民族高科技企業(yè)，可以說(shuō)聯(lián)想是完完全全從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中脫胎成長(zhǎng)起來(lái)的。聯(lián)想集團(tuán)在與國(guó)際廠商的同場(chǎng)競(jìng)技中，學(xué)習(xí)、掌握了先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和管理技能。聯(lián)想的管理經(jīng)驗(yàn)正是在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磨礪中積累的，被證明是符合國(guó)情和行之有效的；同時(shí)，這種經(jīng)驗(yàn)積淀又體現(xiàn)著對(duì)當(dāng)代先進(jìn)管理思潮和管理技術(shù)的充分包容，從而形成了一個(gè)開(kāi)放的、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的管理體系。
聯(lián)想的管理創(chuàng)新之源，是對(duì)完美管理制度的追求。聯(lián)想把管理看作一間房子，分成三個(gè)部分。
第一部分是“屋頂”，指的是運(yùn)作層面的管理，產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿；
第二部分是“圍墻”，指的是流程管理，例如規(guī)范化、科學(xué)化的物流、信息流管理，或者ERP、CRM等；
第三部分是“地基”，指的是企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、文化建設(shè)等更深層次的內(nèi)容。
從九十年代中期開(kāi)始，聯(lián)想一方面在運(yùn)作層面不斷創(chuàng)新進(jìn)取的同時(shí)，另一方面不遺余力地加大機(jī)制改革和文化建設(shè)的力度�，F(xiàn)在，股東、董事會(huì)、管理層權(quán)責(zé)分明的法人治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)建立；管理三要素中建班子的一系列做法保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和高效；“三個(gè)信得過(guò)”、“把土夯實(shí)了再撒一層土”、“把5％的希望變成100％的現(xiàn)實(shí)”等聯(lián)想特有的語(yǔ)句已被演繹并轉(zhuǎn)化成深入人心的文化理念；包括認(rèn)股權(quán)證在內(nèi)的一系列物質(zhì)和精神的激勵(lì)方式，促使廣大員工擁有責(zé)任心，中層干部有上進(jìn)心。特別是集團(tuán)已經(jīng)培養(yǎng)了一批有事業(yè)心的骨干力量。集合在一起形成了一支經(jīng)得住風(fēng)雨錘煉的隊(duì)伍，這是聯(lián)想最為寶貴的財(cái)富。這就是聯(lián)想管理的“地基”部分。這堅(jiān)實(shí)的地基正是聯(lián)想百折不撓取得成功的保證，是聯(lián)想核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)自己的實(shí)踐，聯(lián)想對(duì)高技術(shù)企業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)律和企業(yè)管理規(guī)律有了更深刻的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)和總結(jié)的基礎(chǔ)上提出了“管理三要素”：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，并把這些經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)，上升到理論，并在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中持續(xù)加以改進(jìn)。
目前，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)形成了一支高素質(zhì)、年輕化的隊(duì)伍。今天的聯(lián)想員工人數(shù)達(dá)11200余人，管理、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)人員平均年齡27.39歲，本科以上學(xué)歷占68.12％，碩士占15.05％，博士占1.32％。聯(lián)想已成為員工“沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，而員工隊(duì)伍的日益成熟也為聯(lián)想帶來(lái)了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。