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　　一、消費(fèi)者需求研究。品牌形象目標(biāo)受眾是該品牌所指向的目標(biāo)消費(fèi)者。顧客導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷理論要求企業(yè)在做任何決策時(shí)都不能離開(kāi)顧客的需要與需求，進(jìn)行品牌形象塑造決策也不例外。由于品牌形象塑造最終是在消費(fèi)者心理上產(chǎn)生一定的影響，研究消費(fèi)者需求就成為品牌形象塑造的第一步。

　　二、品牌形象價(jià)值內(nèi)化。品牌形象具有綜合性，如果僅僅將其等同于名稱、標(biāo)識(shí)等這些表面化的東西，就會(huì)忽略品牌形象更深層次的關(guān)鍵點(diǎn)——品牌形象的內(nèi)涵。因此，品牌形象塑造的第一步是奠定一個(gè)品牌形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將品牌的精髓內(nèi)化到品牌形象中，以保證品牌形象的生命力。一個(gè)品牌最持久的含義是它的價(jià)值、文化和個(gè)性，它們確定了品牌的基礎(chǔ)，品牌形象內(nèi)涵就源于這一基礎(chǔ)。更為具體的說(shuō)，品牌形象的內(nèi)涵來(lái)自于對(duì)品牌定位的把握和對(duì)品牌個(gè)性的詮釋。

　　三、品牌形象載體選擇。品牌形象不等同于企業(yè)形象，品牌所覆蓋的不是一個(gè)企業(yè)所有的產(chǎn)品與服務(wù)，支撐品牌形象的只是該品牌所涵蓋的那些表現(xiàn)出品牌個(gè)性與價(jià)值的載體，找到這樣的載體是品牌形象塑造的第三個(gè)關(guān)鍵步驟。

　　四、品牌形象符號(hào)設(shè)計(jì)。主要是如何進(jìn)行品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)和包裝設(shè)計(jì)。

　　五、品牌形象整合傳播。整合傳播是品牌塑造過(guò)程中的重要一環(huán)，正是傳播在消費(fèi)者與品牌形象之間建立了聯(lián)系——只有認(rèn)識(shí)到要將品牌的核心價(jià)值傳播給目標(biāo)消費(fèi)者，品牌形象的指向性才更明確；也只有品牌形象的核心價(jià)值傳達(dá)到了消費(fèi)者，消費(fèi)者的大腦中才會(huì)建立起清晰的品牌形象。

　　六、品牌形象動(dòng)態(tài)發(fā)展。市場(chǎng)在變化，消費(fèi)者在變化，品牌形象也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代，“與時(shí)俱進(jìn)”。品牌形象的動(dòng)態(tài)發(fā)展就是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化及時(shí)調(diào)整自己的企業(yè)形象，或者通過(guò)深化內(nèi)涵，或者通過(guò)改變符號(hào)，或者設(shè)計(jì)全新的品牌形象來(lái)更接近消費(fèi)者。

　　即使是第一位的品牌，其品牌形象也必須是不斷豐富內(nèi)涵不斷發(fā)展的，既要繼承品牌形象一貫的傳統(tǒng)，又要兼顧市場(chǎng)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)等變量提出的新的要求。因此，品牌形象的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，永遠(yuǎn)沒(méi)有完結(jié)，它必須不斷的發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代、順應(yīng)潮流！