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一汽轎車MAZDA6市場推廣案例(1)
作者:宣亞智杰 時間:2008-9-6 字體:[大] [中] [小]
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項目主體:第一汽車集團(tuán)公司
項目執(zhí)行:宣亞智杰公關(guān)顧問公司
獲獎情況:第六屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽品牌管理類銀獎
項目背景
2002年7月,通過激烈的競標(biāo),PFT成為一汽轎車MAZDA6項目的公關(guān)代理公司。對一款全新登陸中國的汽車品牌進(jìn)行中國范圍內(nèi)的全程公關(guān),這是PFT繼服務(wù)VOLVO后在汽車領(lǐng)域內(nèi)的又一個突破。MAZDA6的生產(chǎn)單位是隸屬于第一汽車集團(tuán)公司的一汽轎車,車型品牌和技術(shù)引進(jìn)自日本馬自達(dá)汽車公司。根據(jù)世界知名咨詢公司科爾尼公司對MAZDA6品牌的調(diào)研結(jié)果,MAZDA6在中國的營銷將面臨的主要挑戰(zhàn)有:一是馬自達(dá)品牌認(rèn)知度較低;二是用戶對MAZDA6產(chǎn)品缺乏了解;三是主要競爭對手(廣本、別克等)在中國擁有很好的的品牌認(rèn)知和市場預(yù)期。
項目調(diào)研
2002年下半年,與國內(nèi)火爆的汽車市場相映成輝的,是日本車商在中國的接二連三的大動作,先是一汽與豐田的聯(lián)姻令業(yè)界震動,精明的豐田后發(fā)先至,毫不掩飾自己將全面進(jìn)入中國市場,并將近期目標(biāo)鎖定在整個市場份額的10%;接下來是日產(chǎn)與東風(fēng)的聯(lián)姻,動作之大、力度之深超過東風(fēng)以前任何一次國際合作,業(yè)界專家認(rèn)為東風(fēng)此舉將改變中國車市的未來格局。進(jìn)入2003年10月,又一則消息在業(yè)界廣泛流傳,即日本第四大汽車生產(chǎn)商馬自達(dá)公司將同一汽攜手,在中國生產(chǎn)其最新開發(fā)的MAZDA6,矢志成為國內(nèi)中高級轎車市場的后起之秀。MAZDA6將在中國一汽生產(chǎn)的消息一經(jīng)傳播,驚動了整個業(yè)界,被譽(yù)為一匹遲到的黑馬。此外,本田在中國已進(jìn)行了相當(dāng)長期的苦心經(jīng)營,由此日本車商斗法中國市場的局面已經(jīng)形成。
項目策劃
l 傳播目標(biāo)
1. 通過經(jīng)過策劃的新聞稿件在媒體上的持續(xù)刊出,全面闡述馬自達(dá)品牌理念和產(chǎn)品的優(yōu)勢,硬性的吸引讀者的目光和關(guān)注,以言論引導(dǎo)潛在用戶的消費(fèi)觀念;
2. 在了解MAZDA6產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,逐漸建立消費(fèi)者對一汽轎車馬自達(dá)品牌的信心和忠誠度;
3. 在短期內(nèi)迅速提升MAZDA6的產(chǎn)品知名度,推動市場銷量,擴(kuò)大市場占有率;
l 傳播策略:
PFT認(rèn)為,按照營銷學(xué)上的產(chǎn)品生命周期的觀點,任何一個新產(chǎn)品進(jìn)入市場,都必須經(jīng)歷四個階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。如果企業(yè)過分的注重自身現(xiàn)有的產(chǎn)品形式,忽視產(chǎn)品生命周期趨勢的變化,將導(dǎo)致“營銷近視癥”,最終會把企業(yè)的優(yōu)勢損失殆盡。在這個產(chǎn)品生命周期中,銷售額和利潤額都會呈現(xiàn)正態(tài)分布的曲線。(如下圖)
根據(jù)MAZDA6成長每一階段的具體傳播目標(biāo),PFT規(guī)劃了每個月的日常公關(guān)和項目公關(guān)傳播要點和主題。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,PFT在公關(guān)策略上應(yīng)用了“我認(rèn)知”、 “我擁有” 、“我推崇”三個市場階段,并為每個不同階段設(shè)計了相應(yīng)的日常和項目公關(guān)的配合推進(jìn)。在MAZDA6下線之前,其公關(guān)傳播有兩個主題:提升馬自達(dá)公司的品牌知名度和MAZDA6的在用戶心目中的產(chǎn)品認(rèn)知度。下線后到MAZDA6上市階段,公關(guān)傳播以MAZDA6產(chǎn)品本身的宣傳為主,主要包括MAZDA6的產(chǎn)品性能、和競爭對手相比的優(yōu)勢及賣點、MAZDA6的價格懸念及定價策略、MAZDA6的售后服務(wù)店網(wǎng)絡(luò)等關(guān)系到消費(fèi)者切實利益的問題。
品牌忠誠度
主推
主推產(chǎn)品
l 目標(biāo)公眾
1. 聲名驟起——社會公眾
2. 價格懸念——引發(fā)全國媒體價格炒作,提高消費(fèi)者整體的關(guān)注度
3. 體驗風(fēng)暴——利用真實用戶的現(xiàn)身說法,有效地促進(jìn)銷售口碑,最大化地影響潛在消費(fèi)者
l 主要信息
1. 通過車展等一系列公關(guān)活動,向社會公眾傳播MAZDA6的品牌理念(科技領(lǐng)先、朝氣蓬勃),提升一汽轎車MAZDA6的知名度(世界最新科技的中高級轎車)
2. 通過日常公關(guān)和試駕、體驗等項目公關(guān)活動,全面向MAZDA的潛在消費(fèi)者傳播車型的定位和優(yōu)勢(MAZDA帶來無窮科技、時尚魅力)
l 傳播形式