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“守位”與“定位”
如今在營(yíng)銷(xiāo)界開(kāi)口便言“定位”,諸如“產(chǎn)品定位”、“消費(fèi)者定位”、“廣告定位”“員工定位”等等,“定位”似乎成了營(yíng)銷(xiāo)信條。這緣于定位之父杰克•特勞特的《定位》與《新定位》在營(yíng)銷(xiāo)界的風(fēng)靡。杰克•特勞特先生所提出的這套營(yíng)銷(xiāo)理論本沒(méi)有錯(cuò),只是運(yùn)用的人不能把這套理論放到中國(guó)特定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中去,結(jié)果“位”一“定”就出錯(cuò)!瓣庩(yáng)易位、物極必反、否極泰來(lái)”,就是指“位”的瞬息萬(wàn)變,中國(guó)大的文化背景與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的文化背景迥異,這就決定了營(yíng)銷(xiāo)的方法與手段也有差異。國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論需要結(jié)合本土的文
化特點(diǎn),從而衍生出符合中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)方法。 由此筆者想到肯德基與麥當(dāng)勞,此兩家西式快餐巨鱷進(jìn)入中國(guó)達(dá)二十年之久,一直以來(lái)代表著美國(guó)式的生活方式,然而從2002年開(kāi)始,肯德基陸續(xù)推出“皮蛋瘦肉粥、香菇雞肉粥、牛肉蛋花粥和安心油條”等極具中國(guó)本土特色的食品,麥當(dāng)勞卻死守洋塊餐的陣地不放。兩者在今日的中國(guó)市場(chǎng)已無(wú)法比肩,全美排名第一的麥當(dāng)勞不得不屈居老二,而在美國(guó)排名第七的肯德基在中國(guó)卻叱咤風(fēng)云聲名赫赫,肯德基的先知先覺(jué),起點(diǎn)本土無(wú)疑功不可沒(méi)。無(wú)獨(dú)有偶,星巴克也耐不住寂寞,推出了兩款紅茶拿鐵飲品也成暢銷(xiāo)飲品。
我們?cè)俎D(zhuǎn)眼看看中國(guó)的企業(yè),很多營(yíng)銷(xiāo)策略常常是朝令夕改,很多人可能持批評(píng)的態(tài)度,認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,但筆者認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境是變化無(wú)常,生存永遠(yuǎn)比發(fā)展重要,朝令夕改恰恰是自我調(diào)節(jié)與保護(hù),以應(yīng)對(duì)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變。你的企業(yè)今天還樂(lè)滋滋地做著外貿(mào),創(chuàng)著外匯,但金融風(fēng)暴以迅雷不及掩耳之勢(shì)襲來(lái),你的市場(chǎng)定位就會(huì)由外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo);你今天還是市場(chǎng)經(jīng)理,運(yùn)籌帷幄,老板“圣旨”一下,明天卻成業(yè)務(wù)經(jīng)理,馳騁沙場(chǎng)。中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境太為復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、企業(yè)多元化是我們經(jīng)?吹降默F(xiàn)象,人和企業(yè)的“位”又如何能定?
在中國(guó)的文化大背景下,營(yíng)銷(xiāo)人在營(yíng)銷(xiāo)自己和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候更應(yīng)學(xué)會(huì)如何“守位”。我們經(jīng)常感慨“計(jì)劃趕不上變化”、“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”,條件和環(huán)境不斷的變化讓你的定位也不得不變!岸ㄎ弧笔撬赖模笆匚弧笔腔畹,你今天定位的東西,明天就可能因?yàn)榄h(huán)境的變化而遭遺棄。“定位”是“守位”的前提,而“守位”卻是變化之道,更讓人進(jìn)退自如,游刃有余。
“借勢(shì)”與“趨勢(shì)”
借勢(shì)是借他山之石,是君子所為;而趨勢(shì)是趨炎附勢(shì),為小人所為。借勢(shì)之人是探路者,積極進(jìn)取,面對(duì)困難是迎難而上,積極尋找解決方法;趨勢(shì)之人是墻上草,哪時(shí)得勢(shì)往哪里,溜須拍馬、阿權(quán)附貴。
我們?cè)谄髽I(yè)里強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)與企業(yè)之間講求互惠互利、合作雙贏。便是相互“借勢(shì)”,以達(dá)成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),借力共贏的局面。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人就是能將資金、產(chǎn)品、人員等資源充分、合理的調(diào)配,將效果最大化。
09年的熱映的諜戰(zhàn)大劇《潛伏》,主角余則成便是優(yōu)秀的“營(yíng)銷(xiāo)人”,也是“借勢(shì)”的楷模,他能在險(xiǎn)惡的環(huán)境中潛伏,就是善于利用各種條件及資源。能靠的人都可以依靠,一開(kāi)始的呂宗芳,接下來(lái)的站長(zhǎng),甚至是戴笠,就連“同事”們的個(gè)人私欲也成了他化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的有利武器,他用親身體驗(yàn),教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诳駶斃说臓I(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)生存,《潛伏》中的“借勢(shì)”之道,儼然成了我們營(yíng)銷(xiāo)人的職場(chǎng)教程。
但可悲的是,現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的主流意識(shí)被一些所謂的“大仙”們無(wú)情扭曲。傳統(tǒng)中的“馬屁精”搖身一變成了溝通高手;爭(zhēng)功諉過(guò)的“小人”粉飾成“自我推銷(xiāo)”、“危機(jī)處理”強(qiáng)人;“自私冷漠”之人卻是冷靜理性的代表……營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域同樣需要理性與科學(xué),同樣需要營(yíng)銷(xiāo)人的良知。
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