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行業(yè)黑馬的成長路徑(1)
作者:劉文新 日期:2009-12-31 字體:[大] [中] [小]
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以奇勝,以正合!
這不僅是一條軍事則。絕大多數(shù)中國企業(yè)都需要營銷奇兵,用另類的、犀利的、具有顛覆性的市場策略法則,更是市場競爭法打敗對手,成為黑馬;同時(shí),在奇兵的背后,要用卓越的品牌戰(zhàn)略、一流的營銷戰(zhàn)略做保障方能獲得長勝!
一、跨越思維障礙
大與小是一種辯證的關(guān)系,沒有永遠(yuǎn)的大,也沒有永遠(yuǎn)的小。
就企業(yè)規(guī)模而言,今天的大企業(yè)是由昨天的小企業(yè)發(fā)展而成,今天的大企業(yè)也可能在明天衰退成小企業(yè)。
資源角度而言,小企業(yè)要“集中資源打殲滅戰(zhàn)”,擴(kuò)大戰(zhàn)果,創(chuàng)造、發(fā)展品類不斷擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模;大企業(yè)則需要不斷收縮品牌焦點(diǎn),由大變小,成為某個(gè)領(lǐng)域的代言,占領(lǐng)客戶的心智資源。
從營銷策略角度講,小企業(yè)要戰(zhàn)術(shù)奇襲,以最小的代價(jià)獲得最大的回報(bào);大企業(yè)則需要在細(xì)節(jié)(。┥舷鹿Ψ,增強(qiáng)市場的維護(hù)能力。
快與慢相互轉(zhuǎn)換,互為陰陽。
戰(zhàn)略表面上看是“慢”,如果能夠站在品牌的源頭,審視全局,而不僅僅局限于某個(gè)局部,找到行業(yè)和產(chǎn)品變化的脈搏,既可以形成有利的勢能產(chǎn)生速度,又可以保持正確的方向,順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,形成高度,構(gòu)建勢能形成品牌加速度,產(chǎn)生“快”。
戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程是“慢”,它考驗(yàn)企業(yè)的耐力,需要無數(shù)個(gè)成功的戰(zhàn)術(shù)來實(shí)現(xiàn);成功的戰(zhàn)術(shù)奇襲則需要快,離開了速度,策略的爆破力就不在那么鋒利,就意味戰(zhàn)機(jī)的消失。
中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展需要快,只有快才能基于現(xiàn)有資源、在惡劣的競爭環(huán)境中發(fā)展。正如張瑞敏關(guān)于石頭問題所傳遞的道理,張瑞敏在一次中層會(huì)議上,問大家如何讓石頭浮在水面上,有的說將石頭挖成空心,有的說將石頭放在木板上,張瑞敏說沒有這樣的條件,最后張瑞敏公布答案是用飛快地速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上。
那么,品牌的發(fā)展需要多快?
依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),通過卓越的戰(zhàn)略和鋒利的市場突破策略,3年可以幫助企業(yè)進(jìn)入第一梯隊(duì),5年幫助企業(yè)成為行業(yè)的翹楚。
二、突破行業(yè)限制
每個(gè)企業(yè)都在學(xué)習(xí),可是卻在學(xué)習(xí)中總是出現(xiàn)偏差,要么照搬別人的模式導(dǎo)致“水土不服”,要么認(rèn)為別人的東西不適合自己而全盤拋棄。
實(shí)際上,這是不會(huì)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。我們都知道戰(zhàn)略這東西無論快速消費(fèi)品,還是工業(yè)品領(lǐng)域本質(zhì)都是相同的,但是到了具體的戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容差異往往比較大,快速消費(fèi)品是分銷率和單店出貨率決定成敗,而工業(yè)品則是大客戶策略決定成敗。
既然要學(xué)習(xí),我們必須清楚該向同行學(xué)習(xí)什么,跨行業(yè)學(xué)習(xí)什么。如果你學(xué)習(xí)同行的戰(zhàn)略,永遠(yuǎn)也無法超越他們,如果你跨行學(xué)習(xí)他們的戰(zhàn)術(shù),這些戰(zhàn)術(shù)永遠(yuǎn)都不會(huì)給你帶來利潤。所以,只有跨行業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略布局,才能解放思想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速超越。
道理很簡單,由于你起步比較晚,人家的資源比你豐富、實(shí)力比你強(qiáng)、機(jī)會(huì)比你好,已經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果你照搬他的戰(zhàn)略布局,那你只能永遠(yuǎn)跟在后面,因此,必須用另類的、與眾不同的模式,甚至和他對立的模式才能超過強(qiáng)大的對手。
徒弟想打敗師傅,必須用“旁門左道”的功夫才能實(shí)現(xiàn),也就是說要完全擺脫師傅的套路才能取勝。作為市場的后來者,相當(dāng)于行業(yè)老大的徒弟,按照老大的模式只能跟隨,無法超越。
三、如何奇勝?
孫子曰:以奇勝,以正合。自古軍事戰(zhàn)爭中,都是以正兵對峙,以奇兵勝出,單純依靠正兵取勝,除非數(shù)倍于對手的兵力。營銷戰(zhàn)中也是同樣的道理,對于實(shí)力比較弱的中小企業(yè)而言,只有出奇兵才能在行業(yè)中脫穎而出,搶占客戶心目中的制高點(diǎn),沖擊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
營銷中的奇兵可以是通過贊助奧運(yùn)聲名鵲起,在改寫行業(yè)規(guī)則中脫穎而出,也可以通過鋒銳的事件營銷讓企業(yè)快速騰飛,或者創(chuàng)造新品類進(jìn)入無競爭領(lǐng)域成為品類第一品牌,甚至用另類思維實(shí)現(xiàn)企業(yè)的非常規(guī)突破,凡此種種都是以弱勝強(qiáng)的奇兵策略。
然而,無數(shù)企業(yè)實(shí)施這些策略,卻只有少數(shù)企業(yè)成功。中國企業(yè)看到韓國三星通過贊助奧運(yùn)快速提升品牌勢能,躋身世界強(qiáng)勢品牌行列,趕超索尼,2008年北京奧運(yùn)會(huì),中國各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都蜂擁而至,結(jié)果未出現(xiàn)一個(gè)輝煌的品牌;五谷道場看到奧克斯顛覆行業(yè)游戲規(guī)則獲得成功,揭起了方便面行業(yè)的浪潮,最終卻以倒閉而告終;……
為什么同樣都是奇兵策略,卻幾家歡喜幾家愁呢?
《三國演義》中鐘會(huì)、鄧艾二將入蜀這個(gè)戰(zhàn)役,鐘會(huì)走劍閣是正兵,鄧艾渡陰平出奇制勝是奇兵,但如果沒有鐘會(huì)的大部隊(duì)在后壓迫蜀軍,鄧艾也只是一枚自投死敵的孤軍。
那么,在營銷戰(zhàn)中為什么那么多出“奇兵”的企業(yè)沒有制勝?其關(guān)鍵就是缺乏正兵配合,致使奇兵成為孤軍。在亞洲舉辦的三次奧運(yùn)會(huì)中,東京奧運(yùn)會(huì),富士膠卷、索尼、精工表一躍成名;漢城奧運(yùn)會(huì)上,三星、現(xiàn)代開始騰飛;北京奧運(yùn)會(huì)未有企業(yè)獲得成功。其區(qū)別在于日韓企業(yè)在奧運(yùn)會(huì)之前就已經(jīng)整合了品牌戰(zhàn)略、對資源進(jìn)行了重新配置,實(shí)現(xiàn)了正兵的保障,奧運(yùn)會(huì)只是其中的一支奇兵,而贊助北京奧運(yùn)會(huì)的中國企業(yè)則恰恰相反,缺乏企業(yè)戰(zhàn)略、資源整合這支正兵,想依靠奧運(yùn)會(huì)的傳播力提升品牌知名度來實(shí)現(xiàn)進(jìn)軍世界品牌的夢想,是孤軍深入,難以成功。
也就是說,一個(gè)在實(shí)力、資源缺乏優(yōu)勢的中小企業(yè),要想在短時(shí)間內(nèi)快速勝出,必須要“奇正結(jié)合”。通過攪亂行業(yè)格局、創(chuàng)造新品類、策劃另類的傳播策略、犀利的概念營銷、極具吸引力的事件營銷等手段讓品牌快速建立客戶的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,通過針對性極強(qiáng)的區(qū)域市場地面銷售攻略,以及極具實(shí)戰(zhàn)性的銷售人員訓(xùn)練模式,實(shí)現(xiàn)地面銷量的提升,是為奇兵。通過顛覆性的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)資源重組,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,設(shè)計(jì)與企業(yè)資源能力相匹配的營銷模式,搶占行業(yè)發(fā)展制高點(diǎn),是為正兵;只有二者結(jié)合,相互促進(jìn),方能取勝。
四、出奇兵,行動(dòng)制勝
不出“奇兵”,難以快速取得戰(zhàn)爭的勝利。在市場上,沒有爆破性的市場策略難以讓品牌快速脫穎而出,缺乏速度就意味著風(fēng)險(xiǎn),缺乏速度就意味著營銷成本的不斷提高,缺乏速度就意味著把機(jī)會(huì)留給對手。
中國營銷奇兵發(fā)現(xiàn),市場策略越犀利、越具有爆破力,其營銷成本越低。而鋒利的市場策略需要另類思維、不按常理出牌的營銷手段來實(shí)現(xiàn),這就是營銷的“奇兵法則”。以下是中國營銷奇兵總結(jié)了多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的十條“奇兵法則”:
奇兵法則一:創(chuàng)造新品類。
在原有的品類中難以有所突破,只有創(chuàng)建新品類,成為該品類的代言,高度差異原品類,進(jìn)入無競爭力領(lǐng)域,并將新品類做大。
奇兵法則二:讓客戶也瘋狂。
用另類的傳播策略進(jìn)入客戶的心智,打破原有認(rèn)知的平衡。
奇兵法則三:顛覆行業(yè)規(guī)則。
進(jìn)行一種破壞性的創(chuàng)新,打破以前的格局和界限,打破以前的成功和束縛,改變行業(yè)原有的游戲規(guī)則,構(gòu)建有利于自己的新的競爭格局和產(chǎn)業(yè)格局。
奇兵法則四:與“高手”站在一起,創(chuàng)造認(rèn)知錯(cuò)覺。
當(dāng)我們還比較弱小的時(shí)候,要善于與“高手”站在一起,站到強(qiáng)大競爭對手的身邊,或者站在強(qiáng)大對手的對立面,創(chuàng)造一個(gè)錯(cuò)覺,讓客戶感覺你和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌一樣“強(qiáng)大”,從而提升品牌的整體價(jià)值感。
奇兵法則五:善于打殲滅戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的競爭中,總是喜歡避開對手的優(yōu)勢,在中國營銷奇兵的眼里卻是要用奇襲的方式打掉對手的優(yōu)勢,實(shí)施殲滅戰(zhàn),讓對手徹底失去有生力量(即核心優(yōu)勢)。
奇兵法則六:創(chuàng)造產(chǎn)品之外的價(jià)值。
在中國營銷奇兵的眼里,永遠(yuǎn)不會(huì)將客戶價(jià)值停留在產(chǎn)品本身,而是尋找產(chǎn)品之外解決方案。比如利樂,當(dāng)別人還在銷售加工機(jī)械和包材的時(shí)候,它已經(jīng)開始銷售乳品企業(yè)的成長方案了,從而一度占領(lǐng)中國包材市場95%以上的市場份額。