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走出策劃—中國(guó)特色策劃之道：第四篇中國(guó)特色策劃（2）
作者：賀一濤 時(shí)間：2009-3-16 字體：[大] [中] [小]
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患者在接受醫(yī)生治療中收獲到的除了階段性的康復(fù)，還有更重要的：
信念
在良醫(yī)的疏導(dǎo)、治療，以及親友們的關(guān)心之下，患者會(huì)在治療過(guò)程中產(chǎn)生必勝的信念，尤其針對(duì)嚴(yán)重的疾病，每個(gè)人都清楚信念的力量，從某種程度上說(shuō)，它甚至超過(guò)了藥物對(duì)人的幫助，藥物退回到它真正的位置——輔助治療上。這種信念給患者帶來(lái)了對(duì)抗病魔的強(qiáng)大力量，也促使患者對(duì)過(guò)去、對(duì)未來(lái)產(chǎn)生更加深入和清晰的思考，并且很可能在這個(gè)過(guò)程中就獲得了某項(xiàng)重大啟示——這是不是一筆寶貴財(cái)富呢？
方法
我曾患過(guò)腰椎間盤朋出。那時(shí)期經(jīng)常去醫(yī)院按受中醫(yī)按摩治療，醫(yī)生按摩的位置、力量、手法我也在漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)，有些朋友不舒服了，我也能給他們簡(jiǎn)單的按摩。這就是所謂的“久病成醫(yī)”。
策劃公司服務(wù)于客戶的過(guò)程，也是很好的相互學(xué)習(xí)過(guò)程。策劃公司可以得到對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的深入理解，以及某些方法上的總結(jié)；客戶亦可以得到策劃公司在策略發(fā)展、思考方式、應(yīng)對(duì)技巧等方面的信息，這無(wú)疑對(duì)雙方今后各自運(yùn)營(yíng)都有一定助益。
精神
把以上兩項(xiàng)總結(jié)起來(lái)，一個(gè)聰明的患者會(huì)在疾病治愈后獲得的最寶貴的價(jià)值就是精神。他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思想被一股新鮮力量充實(shí)了起來(lái)，從而更出色的應(yīng)付現(xiàn)實(shí)世界中的種種挑戰(zhàn)�；疾�、醫(yī)治過(guò)程，對(duì)這個(gè)的病人來(lái)說(shuō)，就是良機(jī)。
現(xiàn)在很多客戶過(guò)于關(guān)注那個(gè)數(shù)字（贏利目標(biāo)）了，這當(dāng)然要關(guān)注，但數(shù)字不是唯一，也不是最重要的。帶著那個(gè)數(shù)字導(dǎo)向的合作會(huì)給雙方憑添障礙，就象病人總是問(wèn)醫(yī)生“我什么時(shí)候才能出院”一樣；如果放到一個(gè)更大的視野來(lái)看，出院也只是這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的節(jié)點(diǎn)之一，而且在合作過(guò)程中，將收獲更多。
關(guān)注渠道、關(guān)注模式
模式的實(shí)質(zhì)是“大產(chǎn)品”，是整合了產(chǎn)業(yè)鏈力量，協(xié)調(diào)一致的向消費(fèi)者傳遞價(jià)值的方式和通路。它能夠使產(chǎn)品的價(jià)值更加豐富，也更加通暢的傳遞，也為真正強(qiáng)勢(shì)品牌誕生打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)們來(lái)說(shuō)，科學(xué)的模式將為大家贏得整體發(fā)力的優(yōu)勢(shì)，而且促進(jìn)了成員間和諧互生關(guān)系的形成，進(jìn)而在相對(duì)良好的環(huán)境中取得共同成長(zhǎng)。
中國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題一直是各方面專業(yè)人士探討的焦點(diǎn)。截止今天，中國(guó)本土化管理現(xiàn)在并沒(méi)出現(xiàn)一個(gè)讓大家信服的，能夠共同遵循的理論框架，企業(yè)都是在自己探索中。所以根據(jù)自身資源及事業(yè)愿境的不同都在走著不同的路。這也是現(xiàn)在管理咨詢的難點(diǎn)了，讓他們從哪里切呢？從某個(gè)企業(yè)的道路切，肯定不對(duì)�？偨Y(jié)大家的路試圖找規(guī)律的事情很多人嘗試了，沒(méi)有結(jié)果，這是現(xiàn)在搞管理咨詢最難的地方。而做為企業(yè)來(lái)說(shuō)，在缺乏系統(tǒng)理論指導(dǎo)的情況下，市場(chǎng)就成了尤為重要的老師，深入研究市場(chǎng)變化，從中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)、總結(jié)規(guī)律成了中國(guó)企業(yè)提升自身經(jīng)營(yíng)、管理水平，構(gòu)建體系的重要途徑。所以說(shuō)，包括大型企業(yè)在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)，雖然可以通過(guò)改善管理向市場(chǎng)要效益，要更重要的還是依據(jù)不斷變化的市場(chǎng)要求來(lái)調(diào)整自身，借勢(shì)市場(chǎng)完成自身經(jīng)營(yíng)、管理水平的提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再去研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)深入研究的基礎(chǔ)，或者關(guān)閉了借勢(shì)市場(chǎng)的門路，提升管理就成了空中樓閣。
而關(guān)注渠道、關(guān)注模式正可以滿足企業(yè)在這個(gè)階段中借勢(shì)市場(chǎng)提升自己的需求，所以說(shuō)，能夠在模式上幫助客戶創(chuàng)新、發(fā)展的策劃公司，前途一定是非常光明的。
關(guān)注中小企業(yè)
目前，我國(guó)中小型企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，其工業(yè)總產(chǎn)值及實(shí)現(xiàn)的利稅分別占總值的60%和40%，提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)及貢獻(xiàn)了出口總額的60%。中小型企業(yè)作為推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一股強(qiáng)大勢(shì)力也正在為人們所日益關(guān)注。而深入研究、并服務(wù)于中小型企業(yè)客戶，對(duì)區(qū)域性中小型策劃公司來(lái)說(shuō)，則是得以安身立命的重要基礎(chǔ)。
在本篇中，我們針對(duì)中小型企業(yè)追求短期利益、缺乏事先規(guī)劃、依賴片斷信息決策、決策變化無(wú)常等問(wèn)題進(jìn)行剖析，從而深入的認(rèn)知中小型企業(yè)的特征及其內(nèi)在的實(shí)質(zhì)。
追求短期利益
中小企業(yè)往往側(cè)重于追求短期利益，有時(shí)甚至以犧牲員工和合伙伙伴的利益為代價(jià)換取短期利益的豐足。這使得他們看起來(lái)非常的目光短淺，也更容易讓人們把很多負(fù)責(zé)的聯(lián)想、評(píng)價(jià)和中小企業(yè)聯(lián)系在一起。如果只看到這些負(fù)面的東西，那與中小企業(yè)的合作就會(huì)變得很困難，因?yàn)殡p方都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生過(guò)重的防備心理，促使行為上過(guò)于保守，最終影響到目標(biāo)的達(dá)成。
首先我們要知道為什么中小企業(yè)側(cè)重于追求短期利益，排除少數(shù)真正具備“地主心理”的企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分中小企業(yè)首先是因?yàn)橘Y源和環(huán)境的限制，使得他們不得不側(cè)重于短期利益。資金、人才、技術(shù)、信息是中小企業(yè)普遍存在的四塊短板，若要將組織關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期利益上來(lái)，現(xiàn)實(shí)的羈絆會(huì)立時(shí)顯現(xiàn)，對(duì)于根基還不穩(wěn)固的中小企業(yè)，嚴(yán)密
的戰(zhàn)略體系只是空中樓閣。加之宏資上資源分布相對(duì)不均衡，也導(dǎo)致中小企業(yè)超越常規(guī)則手段參與到資源的爭(zhēng)奪中。
小孩子都是經(jīng)常犯錯(cuò)的，比如他們會(huì)把家里的玻璃杯或者碗摔碎，或者把自己房間的東西搞得一團(tuán)亂，或者跟鄰居小孩打架，或者快樂(lè)于電腦游戲中，而不愿做作業(yè)……這時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)該怎么辦呢？打他或者斥責(zé)他嗎？這種辦法不僅治標(biāo)不治本，而且還可能給孩子留下心理的陰影。最好的辦法是引導(dǎo)他，引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且改正過(guò)來(lái)。
通常人們對(duì)小孩子都是寬容的，例如走在街上某個(gè)頑皮的小孩撞到了自己，我們一般都不會(huì)發(fā)火，輕輕的扶起他就走了——小孩嘛，難道要跟他計(jì)較？可是人們一般都忽略了，中小型企業(yè)就是整體經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)中的小孩，人們給予他們的寬容和理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于斥責(zé)和質(zhì)疑。這是不正確的，因?yàn)榫拖笈囵B(yǎng)小孩一樣，如果他周圍的斥責(zé)和質(zhì)疑過(guò)多，那他就會(huì)自卑，甚至自抱自棄。
就拿追求短期利益這項(xiàng)特征來(lái)說(shuō)，若能加以引導(dǎo)完全會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谝粋�(gè)美好憧憬支持之下的，走好眼前每一步——踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)著自己的每個(gè)今天，也看到每個(gè)明天。這就是一種良性的轉(zhuǎn)化了。我們講中小企業(yè)不需要嚴(yán)密的戰(zhàn)略規(guī)劃，但他們需要理想，他們更需要通過(guò)不斷的實(shí)踐去驗(yàn)證、清晰或者重新定義自己的理想，這和我們每個(gè)人從小大到的成長(zhǎng)經(jīng)歷是完全一樣的結(jié)構(gòu)。這個(gè)實(shí)踐就是走好眼前的每一步。
既然看到長(zhǎng)遠(yuǎn)有一定障礙，就不要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，懷著真誠(chéng)的理想就可以了，接下來(lái)
的事情就是把眼前的每一步走好。當(dāng)然這也是有風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)犯錯(cuò)的。因?yàn)橛捎诶硐氡旧聿粔虺墒旌蛨?jiān)定，所以企業(yè)是成長(zhǎng)的道路上會(huì)發(fā)覺(jué)利己缺乏清晰的判斷依據(jù)——什么事該做，什么事不該做，于是可能走錯(cuò)了路。但這是中小型企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程必須付出的代價(jià)。我從不認(rèn)為有什么模型或者方法能讓中小企業(yè)對(duì)以后的道路非常清晰，并且充滿自信的走下去。中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的活躍性，和資源的相對(duì)稀缺性已經(jīng)決定了變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)劃的速度，尤其身處于夾縫中的中小企業(yè)更加是感同身受。那些秉承西式理念來(lái)審視中國(guó)中小型企業(yè)所得出的觀點(diǎn)更加是幼稚和偏頗的。不要管那么多，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的走下去。犯了錯(cuò)怎么辦？首先不要怕犯錯(cuò)，其次更加敢于創(chuàng)新，敢于走別人沒(méi)走過(guò)的路，這樣才為企業(yè)贏得更多的、甚至意外的機(jī)會(huì)。而且請(qǐng)注意，中國(guó)這片神秘的土地具備強(qiáng)烈的女性化色彩，包容、安詳、和諧是她的內(nèi)核，而她母親般的包容性已經(jīng)由某些具體的手段和渠道深深的注入于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的神髓之中。只要是堅(jiān)持著自己的理想，期望博得一片事業(yè)天空的企業(yè)，都是有機(jī)會(huì)的。
事實(shí)上今天很多中小型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到走好眼前每一步的重要性，也在向這個(gè)理念轉(zhuǎn)變。而對(duì)策劃公司來(lái)說(shuō)，沿著這項(xiàng)理念，為中小企業(yè)客戶量身定制科學(xué)的策略則是從點(diǎn)子策劃模式向策略策劃模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)端了。