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顯然,隨后這則廣告的不足和上一則精美廣告之間的差距是相當(dāng)大的!筆者不想在此再對該則廣告剖析,只是想起2008年的年初恒源祥在央視播放了十二生肖廣告的事情,事情竟然是如此的雷同。筆者在反思,這是企業(yè)主對該廣告操作模式情有獨(dú)鐘,還是該廣告模式對消費(fèi)者的購買欲望的確有強(qiáng)大的沖擊力?
企業(yè)到底為什么要制作廣告并傳播之?毫無疑問,企業(yè)制作廣告的本意有兩個(gè)目的,第一是想通過大量密集的廣告投放在很短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品推介給消費(fèi)者,使其能快速取得消費(fèi)者的認(rèn)同和購買,形成階段性消費(fèi)高峰,以獲得短期利益;第二通過長時(shí)間的廣告投放形成該產(chǎn)品的品
牌積累,繼續(xù)拉動(dòng)該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的消費(fèi)需求,形成持續(xù)性消費(fèi),以獲得企業(yè)品牌積累的長期利益。 筆者不否認(rèn),口號(hào)式的廣告是有淵源的,在廣告品牌業(yè)界有一種理論叫做“沖擊理論”,意思就是說,由于人的大腦是有遺忘周期的,只要周期性不斷強(qiáng)化受眾的信息點(diǎn),以刺激消費(fèi)者的大腦細(xì)胞,最終受眾群體將接受該信息,并取得在消費(fèi)者心智中占位的優(yōu)勢,這種廣告理論在美國六十到七十年代極其流行。但是任何事情的發(fā)展都是有歷史淵源和背景條件的,如果一味的把這種理論生搬硬套到國內(nèi)當(dāng)前營銷環(huán)境下實(shí)施,甚是擔(dān)心這黃金酒事與愿違。理由有三點(diǎn):
第一,中國當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)和美國當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境迥然不同。當(dāng)時(shí),美國的電視剛剛普及,電視媒體正處于如日中天的階段,那個(gè)時(shí)候,任何廣告只要能上電視,其產(chǎn)品都將熱銷。然而我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境卻正步入信息經(jīng)濟(jì)的前期,電視媒體并不是當(dāng)前唯一的媒體,很多消費(fèi)者的接受信息通路已經(jīng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)移。
第二,中國的市場是承啞鈴型二元結(jié)構(gòu)模式,即一二級(jí)市場和廣闊的三四級(jí)市場是啞鈴的兩端,以三級(jí)市場為界限,一二級(jí)市場漸趨于成熟和飽和,三四級(jí)市場尚待培育和開發(fā)。這也就是說投放在一二級(jí)市場的廣告和投放在三四級(jí)市場的廣告應(yīng)該是有區(qū)隔的,因?yàn)橐欢?jí)市場的消費(fèi)者早已經(jīng)理性,不會(huì)輕易為一種“口號(hào)式”廣告而打開錢袋的。正如我的一位友人曾戲言,“初時(shí)聞聽黃金酒,恨不能立即去買下送給老人,可一聽是腦白金的公司代理銷售,隨后索然無味,打消此念。”
第三,經(jīng)過了十年前保健品行業(yè)急竭澤而漁式的市場操作手法,中國的消費(fèi)群體對于保健品的消費(fèi)免疫力已經(jīng)非常強(qiáng),除了在三四級(jí)市場尚有很多信息傳播不通暢的區(qū)域外,大部分區(qū)域都已經(jīng)能做到信息透明化,不再像十年前那么沖動(dòng)購買。試想,一則除了‘送長輩,黃金酒’口號(hào)外,什么都沒有說明的廣告就能引起消費(fèi)者的購買欲望?畢竟,什么都沒有的廣告已經(jīng)不能算得上是保健品了,因?yàn)榉彩潜=∑范际怯泄πУ,否則消費(fèi)者買它干嗎?所以,這則口號(hào)式的廣告不僅僅犯了營銷大忌,而且對其長期品牌積累也毫無價(jià)值。消費(fèi)者只能將之定位成和腦白金一個(gè)檔次的產(chǎn)品。
筆者想反問的是,在消費(fèi)者心目中,腦白金到底代表是什么?
從這上述三點(diǎn)入手分析,“口號(hào)廣告”的流行無疑是經(jīng)營者期望在很短時(shí)間內(nèi)形成階段性消費(fèi)高峰,在與朋友聊天時(shí)我們也在探討一個(gè)很有趣的話題,那就是“腦白金的廣告已經(jīng)播放數(shù)年了,而且還一直在播,腦白金這個(gè)產(chǎn)品肯定不賠錢。”筆者也不否認(rèn)腦白金不賠錢這個(gè)觀點(diǎn),但是筆者想反問的是,腦白金的消費(fèi)群體是誰?購買者又是誰?當(dāng)隨著消費(fèi)者的不斷老去,新產(chǎn)生的“老消費(fèi)群體”和新產(chǎn)生的購買群體是否仍然認(rèn)同這個(gè)品牌?
當(dāng)信息越來越透明,當(dāng)消費(fèi)者越來越理性的時(shí)候,一則毫無新意的口號(hào)式黃金酒廣告能否打動(dòng)新的消費(fèi)者?筆者不是貶低黃金酒的意思,而是說這種廣告?zhèn)鞑シ绞皆谙M(fèi)者心目中間接造成了對抗的負(fù)面情緒。對比腦白金的廣告模式再看黃金酒的“口號(hào)式”廣告,二者的思維和操作手法又是何其相似?
筆者不敢斷言黃金酒的銷量能增長多少,但敢斷言,假如這“口式”廣告仍然繼續(xù)播下去的話,對于黃金酒的品牌效力將產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面效果,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)不再是十年前那群對于保健品盲目崇拜的消費(fèi)者了,這黃金酒的品牌沒有額外溢價(jià)能力,不能產(chǎn)生額外的附加值,也不能向高端市場挺進(jìn),已經(jīng)占領(lǐng)了的一二線市場將不斷丟失,渠道越來越向下沉,最終將僅僅停留在三四線市場,變成第二個(gè)腦白金品牌。史玉柱曾說要打造三十年的長久品牌,筆者對此并不看好。
企業(yè)是選擇短期效益,見利見效還是選擇從長計(jì)議,打造基業(yè)長青命題對于所有企業(yè)家來說都是一種抉擇。
如果僅從當(dāng)前黃金酒的廣告操作模式來看,三個(gè)月營銷預(yù)算假設(shè)為十個(gè)億,廣告投放卻有三個(gè)億之多,約占33%的預(yù)算開支。假如這筆預(yù)算僅僅是廣告開支的話,再加上地面推廣物料費(fèi)用、銷售人員費(fèi)用等硬性開銷,這筆費(fèi)用是很龐大的。如果從這兩則廣告同時(shí)播放的情況分析,筆者在猜想,黃金酒自十月份投放市場以來并沒有達(dá)到理想的預(yù)算銷售指標(biāo),因?yàn)槿绻苓_(dá)到目標(biāo)的話,操作層一定是長線運(yùn)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。只有在完不成預(yù)定銷售指標(biāo)而營銷費(fèi)用已經(jīng)預(yù)先透支的前提下,操作管理層才會(huì)心急如焚,出此下策。這種操作思路正如一個(gè)絕世的武功高手在其危急時(shí)刻使用的招式一定是其最熟練且最以為有效的招式是一個(gè)道理?上У氖沁@屢試不爽的招式面對的對象已經(jīng)物是人非。
倘若如此,黃金酒這種高舉高打的市場操作手法必定需要銷售規(guī)模來支撐,否則這種龐大規(guī)模的市場預(yù)期花費(fèi)是不能支持多久的。結(jié)合腦白金和黃金搭檔的營銷模式,筆者在深嘆,在保健品行業(yè)單純依靠一則廣告拉動(dòng)市場銷量的營銷模式已經(jīng)是窮途末路了,再也沒有十年前席卷天下的雄風(fēng)了。
只是可惜了“五糧液”這塊金字招牌!
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