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淺析房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)(5)
作者:張敏 日期:2009-4-21 字體:[大] [中] [小]
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3、企業(yè)社會(huì)責(zé)任,鑄造基業(yè)長(zhǎng)青
在向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,萬(wàn)科不斷積累對(duì)“企業(yè)公民”的認(rèn)識(shí),并在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中,進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃。07年萬(wàn)科推出業(yè)內(nèi)第一份企業(yè)公民報(bào)告——《萬(wàn)科企業(yè)社會(huì)責(zé)任綠皮書(shū)暨2007年企業(yè)公民報(bào)告》。綠皮書(shū),不僅是對(duì)萬(wàn)科過(guò)去努力進(jìn)行總結(jié)梳理,更是萬(wàn)科未來(lái)實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。綠皮書(shū)的發(fā)布,意味著萬(wàn)科在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面從懵懂暗合走向系統(tǒng)實(shí)踐,意味著萬(wàn)科期望利益相關(guān)體與社會(huì)公眾對(duì)萬(wàn)科予以支持和監(jiān)督。
萬(wàn)科從環(huán)境、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)三個(gè)維度履行“企業(yè)公民”實(shí)踐。從行業(yè)之于環(huán)境影響的角度出發(fā),萬(wàn)科提出以“工業(yè)化住宅”作為行業(yè)技術(shù)變革的方法,以“杜絕一切不必要的浪費(fèi)”作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)保節(jié)能的宗旨,以“人居環(huán)境”作為未來(lái)環(huán)境研究的主題。不斷提升裝修房新開(kāi)工比例,2007年達(dá)到50%,2010年達(dá)到90%。在07年萬(wàn)科新標(biāo)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“感恩”與“敬畏”成為王石提及最頻繁的字眼。萬(wàn)科不僅要對(duì)過(guò)去充滿感恩,更要對(duì)未來(lái)心懷敬畏。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角,“均好中成長(zhǎng)”是萬(wàn)科對(duì)投資者的一種承諾!瓣P(guān)注健康與成長(zhǎng)”是萬(wàn)科對(duì)員工的一種承諾!敖ㄔO(shè)和諧社區(qū)”是萬(wàn)科在客戶關(guān)系方面的投入,更是與“社會(huì)和諧”這一主題的結(jié)合!芭c合作伙伴共同進(jìn)步”既有益于改善合作伙伴關(guān)系,又可以通過(guò)供應(yīng)鏈放大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。
從1984年到2008年,萬(wàn)科的銷售收入從5800萬(wàn)元到409.9億元,增長(zhǎng)了706倍;凈利潤(rùn)從500萬(wàn)元到40.3億元,增長(zhǎng)了806倍。作為中國(guó)最早的上市公司之一,在最初的上市公司里面,像萬(wàn)科這樣連續(xù)24年盈利增長(zhǎng)的幾乎絕無(wú)僅有。
萬(wàn)通地產(chǎn)的董事長(zhǎng)馮侖把中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展劃分成3個(gè)階段:初級(jí)階段是從項(xiàng)目公司向真正意義上的公司的轉(zhuǎn)變,第二個(gè)階段是從公司向未來(lái)公司的演進(jìn),第三個(gè)階段則是從未來(lái)公司向具有普遍價(jià)值的公司的轉(zhuǎn)型。在馮侖看來(lái),當(dāng)全國(guó)大約5萬(wàn)多家房地產(chǎn)公司的絕大多數(shù)尚處在初級(jí)階段時(shí),萬(wàn)科則已經(jīng)身處第三階段了。
五、一個(gè)時(shí)代的結(jié)束
房地產(chǎn)以占有資源為手段,以股市圈錢(qián)為動(dòng)力,以規(guī)模增長(zhǎng)為目的的粗放式發(fā)展時(shí)代結(jié)束了,也標(biāo)志著房地產(chǎn)另一個(gè)品牌時(shí)代的來(lái)臨。做好戰(zhàn)略聚焦,充分研究細(xì)分市場(chǎng),加強(qiáng)品牌意識(shí),關(guān)注客戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,將是房地產(chǎn)企業(yè)如何在下一輪的品牌之戰(zhàn)中立于不敗之地的不二選擇。
張敏 北大縱橫管理咨詢顧問(wèn) 郵箱:Zhmin792002@yahoo.com.cn