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中體倍力品牌提升及產(chǎn)品銷售策劃提案(3)
作者:凡人 時間:2009-8-23 字體:[大] [中] [小]
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健身機(jī)構(gòu)(俱樂部)營銷策劃提案
一、前言
隨著人們生活節(jié)奏的日益加快,如何在繁忙的工作之余獲得健康時尚的休閑已經(jīng)成了人們茶余飯后的常談話題;而對美的追求(特別是身材與體型)自然而然成為人們的一種渴望,所以,掌握好的現(xiàn)代養(yǎng)生觀念,必將成就健康的好生活。于是,生活中,人們總在不斷地尋求能夠更快取得效果的健康生活方式。在這種情況下,健身的便捷與時尚便成了人們的首選,并發(fā)展為一種潮流。
正是由于人們對健身的熱崇,健身房或健身俱樂部便應(yīng)運(yùn)而生,并形成一種產(chǎn)業(yè),繼續(xù)向前發(fā)展!
二、目的
1作為河北省會城市石家莊市規(guī)模較大的健身俱樂部整體形象整合推廣模式之一;
2、創(chuàng)創(chuàng)造俱樂部可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確立俱樂部的知名度,美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度;
3、讓廣大消費(fèi)者(武漢市民)都知道中體倍力健身俱樂部以獨(dú)特的服務(wù)面對消費(fèi)者的需求;
三、策劃的思考點(diǎn)
本提案包括以下幾個部分:
1、企業(yè)基本狀況,行業(yè)競爭狀況和顧客需求在內(nèi)的企劃背景分析。
2、企業(yè)營銷建議,廣告表現(xiàn)策略,廣告媒介策略的建議。
3、廣告運(yùn)作日程,廣告創(chuàng)意表現(xiàn),廣告發(fā)布計劃和其它推廣活動在內(nèi)的廣告計劃。
以上三個部分,涵蓋了本次企劃的全面構(gòu)想,為企業(yè)開業(yè)和廣告推廣提供策略和實(shí)施方法的全面指導(dǎo)。
四、背景分析
沒有獨(dú)特文化內(nèi)涵,品牌便不能發(fā)展;沒有服務(wù)的創(chuàng)新,競爭中便不能再現(xiàn)出色;
認(rèn)識我們的顧客,才能夠有的放矢;
站在市場定位,市場營銷與廣告推廣的角度上對企業(yè)基本狀況加以考察,我們的認(rèn)識起點(diǎn)是:
l消費(fèi)者對企業(yè)的印象?
l企業(yè)擁有的內(nèi)在特質(zhì)?
l企業(yè)面臨的市場競爭是怎樣?
l企業(yè)未來的目標(biāo)是什么?
據(jù)此,我們才能恰如其分地提出企業(yè)在廣告運(yùn)動中的目標(biāo)是什么,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么。
1、市場環(huán)境分析
(1)市場分析
省會石家莊市市場是一個很大,也很具有個性的市場,其地處中部,交通便利。是一個十分廣闊的市場,但在市場廣闊的同時商戰(zhàn)的競爭是十分激烈的。
(2)企業(yè)現(xiàn)狀描述
中體倍力健身俱樂部,是河北省內(nèi)唯一一家集休閑、健身等為一體的大型休閑健身中心。“大而全”是該健身俱樂部的特點(diǎn),這對于服務(wù)業(yè)來說是一個非常有力的競爭機(jī)會。
目前還不為廣大消費(fèi)者所認(rèn)識,認(rèn)識度還有待提高,這使得俱樂部的推廣運(yùn)動面對其它競爭對手不能不采取較為謹(jǐn)慎的策略。
(3)競爭對手分析
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,健身休閑這一新興行業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,眾多的直接和潛在的競爭對手使俱樂部的競爭異常激烈!爸褐,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點(diǎn),確定適合的市場定位,塑造企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
由于該健身俱樂部是一家大型休閑健身中心,可以說提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)都是其競爭對手。中體倍力健身俱樂部位于石家莊市的中山路建設(shè)大街,這個地段由于聚居的商業(yè)機(jī)構(gòu)較多,被人們稱為黃金商業(yè)地段,為此,給中體倍力健身俱樂部提供較好的發(fā)展地理位置,同時最近誕生數(shù)百家健身俱樂部雖然距離較遠(yuǎn),但由各位方面設(shè)施懸殊不大,也將成為我們重要競爭對手。
(4)競爭分析
從目前行業(yè)來看,市場的供給能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求總量,但是從提供的服務(wù)能力上講,多數(shù)商家還是比較的單一,不是很全面,服務(wù)無個性,在服務(wù)形式和表現(xiàn)上缺乏獨(dú)特性。
(5)消費(fèi)者分析
根據(jù)俱樂部的規(guī)模和經(jīng)營特點(diǎn),針對不同類別的顧客需求進(jìn)行具體的分析,顧客消費(fèi)需求有以下特點(diǎn):
一般消費(fèi)者多數(shù)追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物有所值,多受價格因素的影響,并且逐步偏向于考慮環(huán)境,服務(wù)水平。年輕的消費(fèi)者表現(xiàn)出追求富有刺激和新意的發(fā)展方向。還有不少消費(fèi)者追求檔次、出風(fēng)頭,追求炫耀消費(fèi)。
社交公商務(wù)需求量消費(fèi)比較復(fù)雜,消費(fèi)動機(jī)差異較大,但在消費(fèi)中,也具有一定的共性。這類消費(fèi)者感性成分較多,消費(fèi)的時間規(guī)律不明顯,隨機(jī)性較強(qiáng),對服務(wù)規(guī)格及消費(fèi)感受較為敏感,穩(wěn)定性相對較好。公款消費(fèi)是這一消費(fèi)群體的主要顧客源。
五、問題與機(jī)會點(diǎn)
企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)不可能脫離一定的社會歷史環(huán)境,對俱樂部現(xiàn)在所面臨的情況做深層次分析,可以在發(fā)現(xiàn)問題的同時尋找出機(jī)會點(diǎn)。
(1)品牌是文化的象征,現(xiàn)階段企業(yè)的競爭是品牌的競爭。這些說明省會石家莊市民對新型的品牌的接受是比較快的,對中體倍力健身俱樂部這樣的企業(yè)來說,是有利于市場競爭的,我們應(yīng)該從“特色”角度去把握消費(fèi)者,營造品牌形象。
(2)從目前情況看,俱樂部的經(jīng)營的項目還是比較的單一,對于體現(xiàn)“健身”來講,還不夠,建議增加其它適當(dāng)項目,來滿足消費(fèi)者需求。
(3)俱樂部的特色,對一些求奇求新的消費(fèi)者來講是個好消息。也是一個獨(dú)特機(jī)會點(diǎn)。
(4)俱樂部處于建設(shè)大街于中山路,競爭激烈,但主要是在健身方面,在休閑健身方面的競爭還比較弱,同時為消費(fèi)者餐飲之后提供休閑健身大班大高俱樂部項目無疑是首選。
(5)同行業(yè)市場營銷推廣狀況
目前,石家莊市由于在發(fā)展上還處于一個叫傳統(tǒng)的階段,健身休閑行業(yè)的營銷推廣在媒介選擇上比較的單薄,不以一定的合理組合推出,難以形成整合效應(yīng)。廣告訴求多以活動為主,缺乏深層的影響力,忽略了對品牌的長期培養(yǎng)。
六、營銷推廣策略
(一)服務(wù)及消費(fèi)者定位
根據(jù)對現(xiàn)有市場及消費(fèi)者分析,我們對大班大高俱樂部的服務(wù)及消費(fèi)者進(jìn)行定位,具體描述為:該俱樂部是石家莊市大型專業(yè)健身中心。目標(biāo)消費(fèi)群體為公關(guān)公商務(wù)消費(fèi)。
服務(wù)及消費(fèi)者的定位,將為本次廣告運(yùn)動明確宣傳重心,從而逐步提高大班大高健身俱樂部的品牌形象。
(二)廣告創(chuàng)意表現(xiàn)(創(chuàng)意文案略)
營銷推廣依賴于廣告媒介,根據(jù)我們對消費(fèi)者的定位及不同媒介的特點(diǎn),訴求內(nèi)容,廣告目標(biāo),受眾特點(diǎn)等具體把握廣告訴求的表現(xiàn),即創(chuàng)意。
本次營銷市場一方面抓住很有利時機(jī)(圣誕節(jié)、元旦、春節(jié))進(jìn)行活動推廣策劃,另一方面建議主要使用媒介為電視、報紙及戶外廣告為主。報紙廣告具有信息量大,圖文并茂的特點(diǎn),但僅局限于發(fā)布當(dāng)時。電視廣告形象、直接,可以全面展示俱樂部環(huán)境及設(shè)施,建議以“消費(fèi)向?qū)А睘闄谀啃问匠霈F(xiàn)。戶外廣告具有較長的時效的特點(diǎn),成本費(fèi)用低。同時制作健身俱樂部完全時尚手冊,用于擴(kuò)大和全面宣傳。
(三)創(chuàng)新與促銷
(1)針對不同的服務(wù)項目,提供更加人性化的服務(wù)水平。
(2)備好紀(jì)念禮品,對消費(fèi)達(dá)一定水平的為顧客提供相應(yīng)紀(jì)念禮品。
(3)建設(shè)俱樂部實(shí)行會員制,對會員提供打折等特別優(yōu)惠服務(wù)。
(4)建立客戶信息庫,盡可能了解到客戶單位、需求等,進(jìn)行情感營銷,建立客戶與俱樂部的有效溝通機(jī)制。
(5)確立全員營銷意識和宣傳整體營銷意識,培養(yǎng)員工提高服務(wù)水平等競爭意識。
近幾年,本人主要服務(wù)于平面媒體廣播電視媒體、商業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)藥、零售快消品全程及產(chǎn)品推廣包裝等!