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三. 創(chuàng)造概念:“鋒利”保障“威力”
茶葉品牌做傳播就好比“彎弓射箭”,傳播載體是“弓”,傳播內(nèi)容是“箭”。
可惜,很多地方政府和茶葉企業(yè)用“黃金”做了一只“弓”,但“箭”卻是用“面粉”做的。弓再貴,但箭不實(shí),花再大的力氣射出去,結(jié)局仍舊是竹籃打水一場空。
道理很顯然,面粉做的箭沒有力度,如一盤散沙,根本不能射中目標(biāo),也不會給別人留下任何印記,企業(yè)哪里會有“饅頭”吃?
所以,我們必須為茶葉品牌傳播打造一組鋒利無比的“箭”!對于核鏈公關(guān)來說,就是要在“中子”內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提煉出一系列
好的“鋒利概念”,同時(shí)將之融入到一系列的新聞中。 一個(gè)好的傳播概念敵得過1000萬元的廣告費(fèi)!一篇好的文章能創(chuàng)造1000萬!我們對此深信不疑,并在多個(gè)行業(yè)創(chuàng)造過類似的傳播奇跡。
例如,2004年進(jìn)入中國鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)20強(qiáng)之一的三維鋼構(gòu),其董事長楊維生先生在評價(jià)遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)時(shí)說:“遠(yuǎn)卓的一篇文章能省1000萬廣告費(fèi)!”
所以,我們必須巧妙表述茶葉界“假冒偽劣”現(xiàn)象,創(chuàng)造出耐人尋味、發(fā)人深省的“嶄新概念”,才能成功吸引更多的人駐足觀戰(zhàn),一探究竟。也就是說,我們必須在“假冒偽劣”的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出簡潔明快、富有魅力、殺傷力強(qiáng)的“鋒利概念”。
更重要的是,這個(gè)“鋒利概念”吸引人之后,還要能夠在瞬間激發(fā)他們“不吐不快”的沖動(dòng)和激情,“催促”他們酣暢淋漓地談出個(gè)人觀點(diǎn)。
那么,什么樣的概念才是“鋒利概念”呢?遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,就茶葉品牌而言,“鋒利概念”最好能夠滿足五個(gè)要求。
其一,要合理,也要爭議。概念要有合理的成分,讓目標(biāo)受眾認(rèn)為有這個(gè)可能或的確存在,同時(shí),這一概念又要有“不合理”的元素在內(nèi),能夠快速調(diào)動(dòng)目標(biāo)受眾的表現(xiàn)欲,激發(fā)他們指出概念的不合理成分,甚至嚴(yán)厲指出概念背后的“荒謬性”,從而引發(fā)一系列的爭議。
其二,要嚴(yán)肅,也要娛樂。概念的嚴(yán)肅性是品牌塑造的必然要求,不能傷風(fēng)敗俗,也不能誤人子弟,但是,誰都不愿意看到一個(gè)人整天板著面孔,這就要求概念同時(shí)要具有娛樂性,能夠帶給目標(biāo)受眾輕松愉悅的享受。
其三,要新穎,也要“陳舊”。別人用過的概念,大多失去了新意,我們不能拾人牙慧,但是,一個(gè)概念又不能徹底顛覆目標(biāo)受眾的用詞習(xí)慣,否則,就會增加目標(biāo)受眾理解的難度,無形之中就加大了傳播難度,增加了傳播費(fèi)用,落得個(gè)吃力不討好,空歡喜一場。所以,概念必須同時(shí)做到“標(biāo)新立異”和“隨波逐流”,借助一些“陳舊”的詞語,進(jìn)行巧妙的“二次組合”,讓概念快速煥發(fā)出新的生命力。
其四,要大雅,也要大俗。信息泛濫的今天,雅俗共賞已經(jīng)成為遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)對概念的基本要求。太雅了,陽春白雪,高處不勝寒,感興趣的人就少了;太俗了,下里巴人,泥沙俱下,有的人又會嗤之以鼻。所以,概念必須做到大俗大雅,讓接觸到的人都有興趣探個(gè)究竟。
其五,要古典,也要現(xiàn)代。茶葉行業(yè)是文化源遠(yuǎn)流長的行業(yè),茶文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,所以,概念本身最好具有一定的文化底蘊(yùn),同時(shí)又有現(xiàn)代人可以一眼感知的現(xiàn)代氣息,達(dá)到“古典”與“現(xiàn)代”的有機(jī)統(tǒng)一,靜悄悄地流露出中國茶的“文化風(fēng)韻”。
上述五個(gè)要求聽起來似乎就是“五對矛盾”,但是,遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,成功的品牌策劃必須做到:充滿激情地帶著枷鎖和腳鏈跳舞。我們必須努力找到這樣的“鋒利概念”,否則,仍舊無法確定“阿基米德支點(diǎn)”,白白浪費(fèi)人力財(cái)力,甚至?xí)O誤時(shí)機(jī)。
于是,我們像策劃“白茶娶妃”時(shí)一樣,帶著種種“枷鎖”,“緊閉”會議室門窗,跳起思維的“舞蹈”,反復(fù)進(jìn)行腦力激蕩,否定了一個(gè)又一個(gè)概念,只為尋找出符合傳播要求的概念,保障品牌傳播的“威力”。
四. 驚艷亮相:“角度”決定“寬度”
標(biāo)準(zhǔn)和要求都有了,如何才能解決問題?究竟如何才能將茶葉“假冒偽劣”現(xiàn)象,用一個(gè)“鋒利概念”表達(dá)出來呢?
這是一個(gè)痛并快樂著的過程!
痛苦,因?yàn)榻g盡腦汁、殫精竭慮、辛苦一天,也有可能一無所獲;快樂,因?yàn)楹i煈{魚躍,天高任鳥飛,別有一番人生體驗(yàn)。策劃就是這樣一種生活方式,一種痛并快樂著的生活方式。
成功屬于矢志不渝、執(zhí)著追求的人!這是亙古不變的真理,“有志者事竟成”可謂是世界上最短的成功學(xué)經(jīng)典。
我們的基本目標(biāo)是宣傳安吉白茶和世外茗源,告知目標(biāo)受眾品質(zhì)卓著的世外茗源廣受追捧,所以,我們就以“假冒安吉白茶”為重點(diǎn)思考對象。
經(jīng)過長時(shí)間的腦力激蕩,憑著十余年經(jīng)驗(yàn)沉淀出的“第六感”,我們發(fā)現(xiàn)了一條極有價(jià)值的線索:不法茶商“假冒安吉白茶”的行為,可以理解為一種“攀附茶葉名品”的行為,換言之就是憑借“攀附安吉白茶品牌”,借助安吉白茶的品牌聲譽(yù)謀取不正當(dāng)利潤。
想到此,我們立即將重點(diǎn)放在了“攀附安吉白茶”這一詞匯上,以尋求最終的概念突破。
概念不能太長,必須精短,所以,我們必須把“攀附安吉白茶”進(jìn)行壓縮,以精簡語詞,鍛造概念。
到此,似乎一切都水到渠成,“攀附安吉白茶”很容易令人聯(lián)想到“‘攀’‘安’”,進(jìn)而聯(lián)想到美男子“潘安”。值得一提的是,品牌的世界里沒有真相,只有認(rèn)知,潘安不僅是美男子,有“中國第一美男”之美譽(yù),更是一位德才兼?zhèn)涞奈膶W(xué)大家,太康文學(xué)的首領(lǐng)人物,對妻子用情專一,為了母親而放棄仕途。
但是,“潘安”與“茶葉”有什么關(guān)系?
我們必須在“潘安”的基礎(chǔ)上再往前走一步,以生動(dòng)表達(dá)出售“假冒偽劣茶葉”的行為。
實(shí)踐出真知。貨真價(jià)實(shí)的茶葉也好,假冒偽劣的茶葉也好,對于茶商來說都是同樣的一種行為:“賣茶”,只不過賣的產(chǎn)品不一樣而已。
大腦運(yùn)轉(zhuǎn)至此,“鋒利概念”也就應(yīng)運(yùn)而生——
“潘安賣茶!”
“非以其無私邪?故能成其私!崩献拥脑挄r(shí)刻縈繞在我們耳邊。隨后給出的“潘安賣茶”含義,我們同樣是站在了整個(gè)中國茶葉行業(yè)的高度,而不僅僅是安吉白茶或世外茗源。
那么,如何完整地理解“潘安賣茶”一詞呢?下面,我們一同來參考百度百科顯示的含義——
“潘安賣茶”,由“攀‘安’賣茶”的諧音演化而來,以便于人們快速認(rèn)識和了解中國茶葉行業(yè)出售假貨或以次充好的現(xiàn)象,提高人們對虛假茶葉的防患能力。
具體說來,很多名品茶葉都有“安”字,如:安吉白茶、安溪鐵觀音中、安徽黃山毛峰、安徽六安瓜片、安化黑茶等等,“安”便用來指代那些茶葉名品。
潘安,不是傳統(tǒng)意義上的才子“潘安”、美男子“潘安”,而是“攀‘安’”的諧音,意指那些攀附茶葉名品、假冒名品的一般茶葉,雖有“潘安”一般的華麗包裝,卻無“潘安”一樣的真材實(shí)料,實(shí)屬假冒偽劣產(chǎn)品。
如今,由于中國茶葉行業(yè)缺少強(qiáng)勢的企業(yè)品牌,中國茶葉行業(yè)存在著茶葉名品被強(qiáng)行“攀親”、被“山寨”的尷尬局面,如安吉白茶、安溪鐵觀音、西湖龍井等,經(jīng)常被不良經(jīng)銷商利用,以劣質(zhì)茶葉、劣等茶葉或不知名的茶葉冒名頂替,攀附名品,以次充好,混淆消費(fèi)者視聽,最終達(dá)到賣出茶葉、豪取暴利的惡劣目的,這即為“潘安賣茶”現(xiàn)象。
至此,尋找“鋒利概念”的難題已經(jīng)解決了,可以說,“潘安賣茶”一旦拋出,必將在中國茶葉行業(yè)驚艷亮相,事實(shí)也的確如此。
但是,作為我們要傳播的信息核心,世外茗源廣受追捧的信息如何與“潘安賣茶”一起在新聞中“比翼雙飛”呢?
二者看似毫無關(guān)系?融合在一起很難!
但是,這個(gè)問題必須解決。否則,我們的策劃就只能達(dá)到一半目的:為茶葉行業(yè)做了公益宣傳,但不能很好地宣傳安吉白茶和世外茗源!
辦法總比困難多!遠(yuǎn)卓品牌策劃機(jī)構(gòu)堅(jiān)信,無論你拿到手的牌多么糟糕,你總能找到出牌的方式。
茶葉品牌傳播是智慧的比拼和較量,是大腦與大腦的競爭!低成本做傳播更是如此,我們常說的“不用腦袋,就掏口袋”,說的正是這個(gè)道理!
“山窮水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。”“潘安賣茶”既然廣泛存在,既然不合理,就一定要想方設(shè)法解決。既然如此,茶葉經(jīng)銷商追捧世外茗源安吉白茶,出售正宗的世外茗源安吉白茶,正是在客觀上有效解決了部分區(qū)域的“潘安賣茶”難題。
聯(lián)想到此,解決問題的“角度”和策略就有了,我們將世外茗源安吉白茶作為實(shí)例融入其中,既能巧妙化解品牌傳播難題,又能為解決“潘安賣茶”提供一種行之有效的解決方式。
于是,在相關(guān)的新聞報(bào)道中,常常出現(xiàn)這樣的文字——
“潘安賣茶”現(xiàn)象令安吉白茶行業(yè)為了難:雖然“潘安賣茶”現(xiàn)象不是安吉白茶主動(dòng)發(fā)起的,卻是安吉白茶被動(dòng)引起的。為此,眾多安吉白茶品牌決定為遏制“潘安賣茶”現(xiàn)象,做出不斷的努力。例如,白茶世界網(wǎng)報(bào)道稱,作為安吉白茶行業(yè)的代表品牌之一,世外茗源的品牌影響力快速擴(kuò)大,銷售終端有條不紊地增加。日前,江蘇省常熟市、太港市、如皋市、南通市、無錫市、如東縣以及安徽、湖北、北京等地的經(jīng)銷商紛紛要求與世外茗源合作,并爭搶世外茗源安吉白茶的經(jīng)銷權(quán)或代理權(quán)。千道灣、宋茗等等安吉白茶行業(yè)代表品牌也在為之努力。
世外茗源安吉白茶的到來,為江蘇等省市的茶葉市場注入了新鮮的血液,構(gòu)成了廣泛的安吉白茶銷售網(wǎng)絡(luò),市民在家門口也能夠品嘗到正宗的世外茗源安吉白茶了,減少了受到“潘安賣茶”現(xiàn)象的危害。加之世外茗源為經(jīng)銷商提供的系列支持,以及世外茗源推出的世紀(jì)財(cái)源戰(zhàn)略,安吉白茶在江蘇等地將持續(xù)升溫,讓更多的人零距離接觸珍貴的安吉白茶,“潘安賣茶”現(xiàn)象也會不斷地隨之減少。
但是,“非以其無私邪?故能成其私!崩献舆@句話,我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記,并用來指導(dǎo)我們的具體行動(dòng)。所以,我們新聞報(bào)道中,除了安吉白茶,我們同樣引用了其他茶葉種類作為案例,如——
不少鐵觀音企業(yè)的銷售終端也在不斷增加,如山國飲藝、八馬、中閩魏氏等等。但是,單靠幾個(gè)茶葉品牌還不能完全保消費(fèi)者的利益,也不能從根本上遏制“潘安賣茶”現(xiàn)象。
當(dāng)然,除了上述的切入“角度”,我們在實(shí)際運(yùn)作中還轉(zhuǎn)換“角度”,創(chuàng)造了其他切入方式,有效保證了品牌運(yùn)作的“寬度”,開創(chuàng)了任其翱翔的“寬闊空間”,但限于篇幅,這里不再一一列舉。