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徐大偉的策劃世界(七)(5)
作者:徐大偉 時(shí)間:2012-2-25 字體:[大] [中] [小]
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既然你是北京老牌國有企業(yè),北京的特產(chǎn),你為什么不也學(xué)學(xué)紅星、全聚德、稻香村去賣“北京”呢?北京的企業(yè)為什么不能賣北京?北京怎么賣?知道你會問。
京韻、京腔、京香、京城、京文、京啤、京門、京宅、京書、京戲、京煙、京糖、京糕、京筆、京鞋、京漆、京吃、京梨、京車、京燈、京衣、京農(nóng)、京表、京網(wǎng)、京墨、京彩、京票、京茶、京椅、京床、京水、京浴、京布、京商、京面、京女、京機(jī)、京菜、京樂、京舞、京吧、京策、京師、京標(biāo)、京餅、京禮,這一些,哪個不能賣?還要問我怎么賣?
“北京啤酒”在北京一直銷售不佳,不能直接推出一款“京啤”,廣告語:在北京,喝京啤!熬┚啤蹦苜u動,“京啤”不好賣?我不信。現(xiàn)代汽車不能推出“京車”概念銷售“京韻”?中南海不能出“京煙”?吳裕泰不能推“京茶”?天福號不能出“京禮”?不能開個面館叫“京面”?不能舉辦“京商論壇”?不能啟動一個“時(shí)尚京農(nóng)計(jì)劃”,去京郊建院開地做京農(nóng)?不能設(shè)計(jì)制作“京衣”?北京移動不能售賣“京機(jī)”?耐克出“京鞋”,潮人瘋狂淘?
嗨,徐大偉,你是北京市發(fā)展策略顧問嗎?不是。你不過是個賣腦的策劃人,給錢出創(chuàng)意罷了。你以為你是誰?
罪名成立。
五谷道場,還賣“非油炸”呢,該賣“營養(yǎng)面”了
平常少看報(bào)。一看不平常。
“昨日,中糧在用1.09億元完成五谷道場重組之后,宣布新五谷道場產(chǎn)品仍以非油炸身份復(fù)出,撬動傳統(tǒng)市場!
這句話有意思。這個記者水平高。“新五谷道場產(chǎn)品仍以非油炸身份復(fù)出,撬動傳統(tǒng)市場。”“新五谷道場”,新在哪?“仍以”一詞,表示作者不太滿,又是“非油炸”,又是“傳統(tǒng)市場”?
打碎了雞蛋,再來挑骨頭;艘粋億用了一大年,最后推出市場的還是“非油炸”銷售概念,創(chuàng)新在哪里?這也是中糧的手筆,寧高寧的大作?
提到寧高寧,我要說幾句,雖然不認(rèn)識他,但我很熟悉他,前些日子還跟他一起被山東某媒體評為“山東名人”稱號。寧高寧,人正果敢,文章寫得好,見過大世面,懂市場,善營銷,愛品牌,資本運(yùn)作高手,創(chuàng)新意識強(qiáng),屬于中國嚴(yán)重缺少的高級營銷管理人才,也被稱為著名企業(yè)家。
打?qū)幙倧娜A潤集團(tuán)到了中糧集團(tuán),新中糧,福臨門,大金帝,驚喜不斷?晌í(dú)在這次五谷道場新上市的這個案子中失掉了水準(zhǔn),其實(shí)挺遺憾的。
說到“非油炸”,就不得不說說我更熟悉的一個老同事、老朋友任立先生,也許你聽說過,他就是五谷道場的創(chuàng)意創(chuàng)始人,當(dāng)初神州大地喊得震天響的“非油炸,更健康”的廣告語,也是他的杰作。
接下來誰都知道,五谷道場瞬間成功了,發(fā)財(cái)了,暈頭轉(zhuǎn)向了,我的這位老大哥也被“隔離”了,結(jié)果,五谷道場,瞬間又倒下了,表面上是資金鏈出了問題,媒體也都這么評論,但任立說,五谷道場當(dāng)時(shí)根本就不缺錢,想注資想?yún)⒐傻钠髽I(yè)排成隊(duì),關(guān)鍵還是企業(yè)老板的胃口越來越大,貪多嚼不爛,卡著了。
今天,就輪到寧高寧了,上來就是注資一個億,炒得還是老菜“非油炸”,一張口,就是搶占方便面30%的市場份額,起碼做到10個億,就憑“非油炸”?不怕貪多嚼不爛?
再說,方便面,“方便”誰都能做到,關(guān)鍵是看“面”,非油炸不過是一個表象,非油炸的利益呢?更健康?更健康的利益呢?當(dāng)然是有營養(yǎng)了。最近也有很多媒體稱少吃方便面,就是非要吃,也少喝湯,因?yàn)榉奖忝娴臏细鞣N成分都超標(biāo),不適合長期食用。
這也不奇怪,大部分的消費(fèi)者也都認(rèn)為方便面沒什么營養(yǎng),少吃為妙。這些簡單的基礎(chǔ)消費(fèi)常識,寧總不會沒聽到吧?不解決這個“方便面不營養(yǎng)”的根本問題,恐怕方便面的更大更美的未來也是水中月了,讓中國人吃得更好更美味不是中糧“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略的新使命新責(zé)任嗎?
既然,湯料不達(dá)標(biāo),能不能做到達(dá)標(biāo),又不失好味,面是非油炸,湯是好湯料,自然“營養(yǎng)面”了,有了“營養(yǎng)面”還賣什么“方便面”?方便不過是一個形式,廣告語直接點(diǎn):你還在吃“方便面”嗎?該吃“營養(yǎng)面”了。五谷道場營養(yǎng)面,用五谷,營養(yǎng)你。中糧榮譽(yù)出品。
營養(yǎng)面上市了,接下來就該討論一下,中糧是不是可以創(chuàng)新推出一款“高級方便面”?好像現(xiàn)在的有錢人看不上現(xiàn)在市場上的方便面哦。在中國,更貴更好更與眾不同的產(chǎn)品,總是更有市場,難道不是嗎?
寧總,我這個老鄉(xiāng)可以吧?一邊問,一邊答,說想法,出創(chuàng)意,不收一分錢,只為七個字:“咱們都是山東人”。寧總,加油!
肯德基什么時(shí)候才能找到自己?
“與不列顛四分之三公眾觀點(diǎn)相左,乃是保持理智的首要之選!蓖鯛柕碌倪@句至理名言放在了這里,顯然屈才了。
但他的話放在哪里卻又都光輝燦爛,照亮一切,這是2010年剛開年我遇到的最喜歡的一句話,也可能是決定我短短一生作為的海上燈塔。
想過了我,總會想到你,甚至,沒想到我之前,就想到了你,這也是我的小驕傲。
最近總有人說我,徐大偉,你就差包裝,就差炒作,有一說十大膽宣傳自己啊。
我總是一笑。心想,那不是我,炒什么啊,我看當(dāng)下小就是大,大就是小,說自己多厲害,自己什么這個第一人那個第一人,其實(shí),無聊第一人,現(xiàn)在的企業(yè)家,還看不清誰有真本事誰沒真本事嗎?
有句話說得好:大的就是大的,不用排場的。
顯然跑題了,開始說說肯德基。
不同的地方總是能看到肯德基的電視廣告,發(fā)現(xiàn)他們的廣告基本上都大同小異,一個主題:降價(jià),打折,優(yōu)惠套餐,好像降價(jià)成了肯德基的核心競爭力,好像一不降價(jià)優(yōu)惠,銷售就有問題。
肯德基怎么了?到了中國也學(xué)會價(jià)格戰(zhàn)了?品牌訴求和品牌形象,店面裝飾,顯然已經(jīng)落伍了,落到我們都很不好意思約朋友去肯德基吃東西了。
營銷是什么?營銷就是找到自己。全世界的所有事物所有人物,想有所成長成績,都必須面對這個命題:找到自己。什么叫找到自己,就是找到自己的所長所愛所價(jià)值所夢想的東西,找到這些就是找到了自己,找到了自己,便專心做自己。
顯然,肯德基到現(xiàn)在還沒找到自己,起碼,還沒找到中國的自己。顯然,優(yōu)惠不是自己,降價(jià)更不是自己。那肯德基的自己是什么?他們也沒付費(fèi),我就簡單想了一下,可能是:美味新世界。廣告口號應(yīng)該是:別樣美味,嘗所未嘗。
美味新世界,你感覺怎么樣?看了電影《阿凡達(dá)》我才真正感受到什么是真正的新世界,肯德基能不能創(chuàng)造出像《阿凡達(dá)》里那樣的“美味新世界”?別問我那是一個什么樣的“美味新世界”,就是一個這個世界現(xiàn)在還沒有的但人類可以享受到的美味新世界。
一提到肯德基,人就流口水,就想去那里嘗嘗這個星球上聞所未聞的新美味;想去吃點(diǎn)不一樣的美味大餐了,第一個想到的也是肯德基,肯德基不就發(fā)大財(cái)了,還用天天花著高額的廣告費(fèi)賣低價(jià)的套餐嗎?
肯德基沒找到自己,麥當(dāng)勞找到了嗎?
顯然也沒有。
中國制造,你的價(jià)值是什么?
正在思量今天寫點(diǎn)什么的時(shí)候,它來了。
這個事我本來是不想多加評論的,但最近遇到多位同仁和客戶都來問我這個問題:商務(wù)部在CNN投放的那個“中國制造”的廣告片看了吧,你覺得怎么樣?
我還沒來得及回答呢,這些同志們的話就來了,說這么好那么不錯,我心想,原來不是來問我的,敢情是來分享心得的。
在很多的雜志報(bào)紙網(wǎng)站上也看到了不少關(guān)于“中國制造”廣告的評論,評論來評論去,都是在唱高調(diào),我一看又煩了,怎么又是這樣,沒有句實(shí)話高話客觀話,非要逼我使用我最尖銳的武器真話傷人嗎?
還是來看看這個事的背景:
日前,由商務(wù)部牽頭制作的一則30秒長的廣告,開始在全球主流媒體上播出。廣告主題為“中國制造,世界合作”,主角則是帶有外國設(shè)計(jì)風(fēng)格的中國產(chǎn)品。從相關(guān)視頻網(wǎng)站中看到的這則廣告顯示:清晨跑步的運(yùn)動員所穿的運(yùn)動鞋是“中國制造”,但是“綜合了美國的運(yùn)動科技”;日常家庭中所用的冰箱印著“中國制造”的標(biāo)簽,但是融合了歐洲風(fēng)尚;一個MP3播放器上用英文標(biāo)注“在中國制造,但我們使用來自硅谷的軟件”;最后出現(xiàn)的中國制造的飛機(jī)則融合了全球各地工程師的智慧。廣告最后一幀畫面則由“MadeinChina”變成“MadewithChina”(與中國共同制造)。據(jù)悉,這一廣告將由商務(wù)部出資,在包括北美、歐洲等中國的主要貿(mào)易對象地區(qū)播出。
在沒開炮之前首先表個態(tài),得夸一下商務(wù)部,不管怎樣,有這個找廣告公司創(chuàng)意制作一個廣告片去國外宣傳的意識就很了不起了,起碼,我們這是走出了第一步,起碼,我們知道要塑造中國制造的形象了,但好歸好,壞歸壞,不好的地方還是要說說。
你說,廣告了30秒,其實(shí),就說了一句話:中國制造,世界合作。這句話多廢話啊,你還舉例,運(yùn)動鞋是“綜合了美國的運(yùn)動科技”中國制造的,是啊,你這樣一說,不就是一個OEM嗎,典型一個來料加工嘛,人家的技術(shù),人家的設(shè)計(jì),我們來加工,這不是那個典型的營銷故事嗎?我們收耐克加工費(fèi)十幾元,人家賣幾百元,我們是掙點(diǎn)體力錢,人家掙得是腦力錢思想錢品牌錢,難道這就是中國制造的形象?做了半天廣告,你倒是體現(xiàn)一下中國制造的核心競爭力?中國制造的價(jià)值是什么?誰都知道德國的工藝,日本的質(zhì)量,美國的品牌,瑞典的設(shè)計(jì),法國的時(shí)尚,都是世界一流的,那中國制造的特色和優(yōu)勢呢?中國制造的一流表現(xiàn)在哪呢?沒有?不去找到,不去創(chuàng)造,不去提煉,不去總結(jié),就永遠(yuǎn)沒有。廣告是什么?廣告是你的理念、思想、價(jià)值觀和世界觀的體現(xiàn),是你的再造和再生,是你的一次提升和跨越。難道,做一個廣告就是把現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)一下,像一個紀(jì)錄片,體現(xiàn)一下中國是一個世界加工廠就完了?
中國制造的核心價(jià)值決不是什么世界合作。中國制造的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)出中國能給世界提供什么?而能提供的決不僅僅是低成本的生產(chǎn)制造,中國文化,中國智慧,中國思想,中國人情,中國禮儀,中國道德,中國哲學(xué),中國味道,中國意境,中國品位,中國格調(diào),中國景致,中共精神,不都是中國制造不可復(fù)制與眾不同的獨(dú)特優(yōu)勢和特性嗎?這些不能通過中國制造來體現(xiàn)?不是中國制造的精華?
若中國制造不能體現(xiàn)出中國的價(jià)值,代表不了中國的形象和魅力,那干嘛不去塑造“中國品牌”呢,給“中國品牌”拍一支宣傳片,也給“中國品牌”走向世界舞臺的30秒時(shí)間不是更好嗎?
這不是商務(wù)部該考慮的問題,還是商務(wù)部沒想到?
我想肯定是后者,說實(shí)話,其實(shí)你們到底是官員,閉門造車的成分大,不懂中國,不懂世界,不懂市場,不懂營銷,更不懂什么叫品牌。
領(lǐng)導(dǎo)千萬別生氣,忠言不逆耳我正在學(xué)。
你好好觀察過客戶嗎?
昨晚又是一個幸福之夜。
笑什么,你看你。我是說昨晚我又看了一部不后悔很受用的電影《成事在人》。
有一段場景,我一生難忘:
主人公曼德拉總統(tǒng)請南非羚羊隊(duì)(橄欖球隊(duì))隊(duì)長喝茶。
曼德拉總統(tǒng):“請坐這邊,那邊陽光太刺眼!
一位總統(tǒng)辦公室的服務(wù)人員端水走進(jìn)來。
曼德拉總統(tǒng):“德雷斯太太,你今天真美,讓我精神一振啊!
德雷斯太太心花怒放地說:“謝謝,總統(tǒng)大人。”
曼德拉總統(tǒng)向德雷斯太太介紹說:“這位是佛朗索瓦·皮納爾,南非羚羊隊(duì)長!
德雷斯太太跟佛朗索瓦·皮納爾高興地握手,兩人笑言:“幸會。幸會!
德雷斯太太說:“我給您倒茶嗎?”
曼德拉總統(tǒng):“不必,我自己來吧。多謝,德雷斯太太!
曼德拉總統(tǒng)問佛朗索瓦·皮納爾:“想喝濃茶還是淡茶!
曼德拉總統(tǒng)親自給佛朗索瓦·皮納爾倒茶。
都來看看,這幅人性溫暖的畫面,勝過千言萬語。
都知道曼德拉總統(tǒng)是一個偉大的總統(tǒng),他用寬容、克己、正義、膽識、遠(yuǎn)見、不屈不撓的精神和意志贏得了南非人民對他的愛戴,他用實(shí)際行動和共贏策略換來了南非的種族和諧社會繁榮,可這一切是怎么做到的,看了上面他對德雷斯太太和佛朗索瓦·皮納爾的親切態(tài)度,你就會明白了很多,正如他的安保人員說的那樣:“對他來說,每個人都很重要。”
我不知道,全世界還有哪一個總統(tǒng),能如初家珍地叫出幾十個國家隊(duì)隊(duì)員的名字來,不管是足球隊(duì)還是橄欖球隊(duì),還是籃球隊(duì),每一個隊(duì)員的名字都能叫出來,就連教練助理的名字也知道,不知道哪個總統(tǒng)能做到?
總統(tǒng)做不到,企業(yè)老總能不能做到,叫出你所有員工的名字?哪怕是你總部所有員工的名字,保潔員工的名字?
也做不到?
這個品牌發(fā)展部,那個營銷戰(zhàn)略部,還有銷售部,客戶部,宣傳部,不知道這些部的領(lǐng)導(dǎo)干部同志們有沒有好好觀察過你的客戶呢?我基本上天天都能見到這些所謂營銷一線的人,談起話來也是有條有理,一個理論套一個理論,偶爾還給我舉一例,感覺他們好專業(yè)好盡職好有才好能干啊,可,我這人毛病多,就是愛挑刺,就問:你能描述一下你客戶的樣子、氣質(zhì)、性格、喜好和特征嗎?聽完我的問題,他們的表情一般都是這樣,啊,然后,就是緊鎖眉頭支吾開了,你讓我想想,然后,就是七零八落地聊開了,也不管是不是答了我的問題。
也難為他們了,他們是營銷一線的,但并不代表他們就是“人性一線”、“洞察一線”、“關(guān)愛一線”、“發(fā)現(xiàn)問題解決問題一線”。大多數(shù)的營銷人員,還不都是這樣,看似該干的事都干了,但都是“行活”,“心活”、“真活”又干了多少呢?知道經(jīng)常去市場上走走,卻不知道,在一個市場上待上一天或幾天,好好觀察一下到底誰是你的消費(fèi)者,他們長什么樣,他們都是一些什么樣的人,他們怎樣來選擇你的產(chǎn)品,他們拿起你的產(chǎn)品是個什么表情,他們在看產(chǎn)品的那部分?問一問,他們對你們的產(chǎn)品滿意在哪,不滿意在哪?請教一下消費(fèi)者有什么好想法或好建議可以送給你?跟店員做朋友,分享一下營銷體驗(yàn),是做朋友,不是做領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是什么,領(lǐng)導(dǎo)主要干三件事:給員工和客戶關(guān)心、愛和支持。
想想多可笑,名不副實(shí)的人和事到處可見,營銷者不知道自己的客戶到底是哪些人,從來沒有用心地去觀察過他們的言談舉止,公司領(lǐng)導(dǎo)也沒花時(shí)間去好好觀察一下員工都是一些什么樣的人,都有一些什么特質(zhì)和才華還沒有發(fā)揮出來,如何啟發(fā)大家成就卓越,市長不知道到底管轄了多少個村莊,到底有多少老百姓在罵他,老師不知道學(xué)生心里到底在想什么,政府不知道人民最需要什么,這就是我們的世界,去改變吧,還是用曼德拉總統(tǒng)最喜歡的那句詩來表達(dá)我的心情和祈愿:無論我將穿過的那扇門有多窄,無論我將承受怎樣的責(zé)罰,我都是命運(yùn)的主宰,我是靈魂的主帥。
弟兄們,讓我們在場上表現(xiàn)出最棒的自己。
你的產(chǎn)品亮了嗎?
這是一個沉靜人心的時(shí)刻。夜。北京。雪后。窗外燈光溫暖。路上汽車蠕動。
一個人坐在窗前看遠(yuǎn)方,想著今天的虛度和實(shí)過的比例,突然,湖邊的四座住宅樓進(jìn)入了我的視野,這四座樓是什么時(shí)候都亮起來的,這燈光一打,一切就都不一樣了。
四座樓一直都在,只是夜晚中他們沒有被燈光照亮,我不曾留意,而,今夜,燈光點(diǎn)亮了它們,點(diǎn)亮了我的心。
我一直都想做一個不一樣的策劃人,因?yàn)槲抑酪粋不一樣的策劃人才能做出不一樣的策劃。而這個世界真的太太缺少不一樣的策劃和不一樣的策劃人了,就像這夜里的四座樓,不打光,就是黑暗中的四座樓,樓還是樓,只是很容易被人忽略,而有了光亮,就有了亮點(diǎn),大老遠(yuǎn)就看到了,記住了,有印象了,覺得美麗了。
而這個光不就是策劃嗎?不就是策劃人的智慧和思想給予企業(yè)的光彩嗎?可,真正知道自己的使命是給予這個世界光芒的策劃人又有幾個呢?
在這個零下十幾度的北京最冷的一個晚上,談到這個話題,心里不免也涼了不少。就說企業(yè)家吧,你們的產(chǎn)品亮了嗎?
知道一談到產(chǎn)品,你就來了勁頭,說自己的產(chǎn)品怎么好怎么好,可,你的話我信也不信,這么好,怎么我不知道呢,我不知道,消費(fèi)者也不知道啊,怎么回事?
看到你急切的樣子,我就無法冷眼旁觀,而冷眼旁觀早就成了這個時(shí)代的規(guī)定動作,尤其是薄情寡意的商界,我知道,你一定吃了不少苦頭,受了不少苦,可,就是因?yàn)槟闶芰丝,所以,我才不愿意讓你繼續(xù)受苦,也許你就知道埋頭研發(fā)產(chǎn)品制造產(chǎn)品,可有沒有想過自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品的地位是什么呢?有沒有一個無法取代與眾不同的地位呢?你產(chǎn)品亮了嗎?你用什么照亮了產(chǎn)品?或者產(chǎn)品自己就能夠發(fā)光發(fā)亮嗎?你能從產(chǎn)品的好中提煉出一個概念嗎?這個概念有一個讓人很容易記住的符號嗎?你的產(chǎn)品有力量嗎?可以給予消費(fèi)者的價(jià)值和用處大嗎?怎樣才能讓你的產(chǎn)品亮起來呢?
也許,你會說,自己的產(chǎn)品一直都有亮點(diǎn),只是暫時(shí)沒有錢不能做大面積的推廣,沒關(guān)系,就像我,說句不謙虛的話,其實(shí),我是一個真正有才有心有真本事有真感情的策劃人,還不是一樣,不被更多企業(yè)家所熟知和認(rèn)識,就是這篇文章也恐怕很難被企業(yè)家和更多商界朋友看到吧,還不說我的這個《想法日報(bào)》,其實(shí),就我最清楚這個我寫了快三年的日報(bào)里面有多少金子和多少機(jī)遇,可,一般的過客,都不曾留意,只是進(jìn)來看一兩眼就離開了,留下的言還是這樣說的:你的博客不錯哦,歡迎到我家踩踩。“你的博客不錯哦”只不過是客套話,“歡迎到我家踩踩”才是他的真心話。看了這樣的留言,只好一笑,這個世界還剩下多少人是真正真實(shí)的呢?還剩下多少人是真正大公無私奉獻(xiàn)自我的呢?還剩下多少人知道什么是好什么是壞呢?還剩下多少人見好就會說好,不但自己說好,還推薦給別人,跟大家一起分享呢?大部分的人,都是一些沒心少誠的人,感覺對什么都滿不在乎,感覺什么都看不上,其實(shí),自己什么都不是,從來沒做出過一點(diǎn)讓自己值得驕傲的事情,但,還是很驕傲,驕奢和不以為然,已經(jīng)成了所謂的時(shí)尚達(dá)人的共同氣質(zhì)和秉性,表面上看起來很酷,其實(shí),是很窮,感覺很潮,其實(shí),是很糟。
但是,沒有辦法,我們還是要堅(jiān)持自己的品味和氣度,堅(jiān)持盡量一天又一天地點(diǎn)亮自己,一次又一次地調(diào)亮燈光,好讓越來越多的人看到希望看到美麗。
產(chǎn)品其實(shí)是你造福百姓改善世界的工具,是你報(bào)答社會反饋社會的方式,也是你為這個世界創(chuàng)造的精彩和財(cái)富,世界本無物,一切都是創(chuàng)造出來的,世界上也沒有燈光,也是人類創(chuàng)造出來的,世界上的那四座樓夜里本來是沒有光亮的,也是人們點(diǎn)亮了它們,也許,你從來沒有從這個角度思考過自己眼下正在制造的產(chǎn)品其實(shí)給予人類和這個世界的重大意義和價(jià)值,但是,不要緊,只要你從現(xiàn)在開始想象,帶著這個造福人類改善世界的想法再去研發(fā)制造營銷你的產(chǎn)品,也許一切就有了新的可能和新的未來,也許,你就真的幸福真的快樂了,也許,你的產(chǎn)品就真的被點(diǎn)亮了,也許,你就可以貢獻(xiàn)更大更多的力量了。
重要的是,做事情盡量不要囿于常規(guī)。常規(guī)下,沒有驚喜,沒有驚喜,就沒有奇跡,沒有奇跡,就沒有偉大。
了解你自己的獨(dú)特價(jià)值所在,利用它去滿足某種需求,這樣你就掌握了自己的命運(yùn)。
也清晰了你產(chǎn)品的走向。