2009年,中國(guó)的電商平臺(tái)首次發(fā)起雙11購(gòu)物節(jié),隨之開啟一年一度消費(fèi)盛宴。
從最初的單日促銷到如今歷時(shí)數(shù)周的營(yíng)銷狂歡,雙11已經(jīng)走過(guò)16個(gè)年頭。然而,隨著消費(fèi)者日趨理性和“精打細(xì)算”,近幾年里,幾乎每年的雙11都會(huì)有人發(fā)出質(zhì)疑:雙11,還賣得動(dòng)嗎?它們能否維持往日的銷售增長(zhǎng)?
事實(shí)上,從另一個(gè)角度而言,正是這種消費(fèi)理性的回歸,使雙11的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變,更加成為消費(fèi)者一年中從真實(shí)需求出發(fā)、精挑細(xì)選性價(jià)比商品、集中消費(fèi)的契機(jī)。
因此,面對(duì)外界的觀望和質(zhì)疑,抖音電商給出的答案是:不僅賣得動(dòng),而且賣爆了。
雙11活動(dòng)已過(guò)半,抖音電商交出了一份亮眼的答卷,尤其是貨架場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的爆發(fā)力。在10月29日舉辦的“雙11總動(dòng)員”直播中,抖音電商透露,在10月8日到20日期間,抖音商城貨架場(chǎng)實(shí)現(xiàn)GMV同比增長(zhǎng)91%、商品卡GMV同比增長(zhǎng)64%、搜索GMV同比增長(zhǎng)77%。
這印證了消費(fèi)市場(chǎng)仍有強(qiáng)勁的活力,而雙11也正開始邁向注重真實(shí)需求和產(chǎn)品價(jià)值的新階段。
精打細(xì)算的消費(fèi)者,依然愿意為價(jià)值買單
今年的雙11,消費(fèi)者展現(xiàn)出前所未有的理性特征。市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,消費(fèi)者在購(gòu)物決策上花費(fèi)的時(shí)間增加了約25%。這種現(xiàn)象背后,反映出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的審視更加嚴(yán)格,對(duì)購(gòu)物性價(jià)比的要求更高。
近幾年,理性消費(fèi)的趨勢(shì)日益顯著,但這種理性并不意味著消費(fèi)意愿的完全減弱。《第一財(cái)經(jīng)》雜志2024年的“金字招牌公司人品牌偏好度大調(diào)查”顯示,過(guò)去一年消費(fèi)欲上升和持平的受訪者比例相較于2023年都有所上升,26.04%的受訪者消費(fèi)欲上升,40.38%的受訪者消費(fèi)欲持平。
事實(shí)上,在理性消費(fèi)的背后,折射出的是消費(fèi)者對(duì)真實(shí)的、而非人為制造出的消費(fèi)需求的追求。消費(fèi)者也更傾向于在大促期間集中購(gòu)買所需商品,希望在這一時(shí)段內(nèi)做出最優(yōu)的購(gòu)物選擇。
抖音電商敏銳地洞察到這一趨勢(shì),在雙11品類日精心布局了最契合消費(fèi)者當(dāng)下需求的五大品類,冬裝上新、珠寶黃金、親子萌寵、運(yùn)動(dòng)戶外、食品生鮮,既覆蓋了消費(fèi)者