圖片來源:致知
作者 | Mammon Jiang
編輯 | Evelyn Wang
隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶內(nèi)容喜好的變化,時尚秀場的形式正呈現(xiàn)出更多可能性。特別是在線上消費生態(tài)日益成熟的背景下,時裝秀不僅僅是展示產(chǎn)品設(shè)計的舞臺,而是通過融合線上直播、虛擬展示和社交互動等新形式,逐漸發(fā)展成為一個多維度的傳播和互動體驗場。
自 2018 年前后,時尚與技術(shù)的融合成為行業(yè)謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方向,但在實踐過程中,依然存在一些尚未解決的內(nèi)容和商業(yè)等難題。
以秀場直播中常見的 “See-now-buy-now Model”(即看即買模式)為例,它雖然打破了時間和空間的限制,為用戶提供了更大的便利,但由于服裝的生產(chǎn)周期和時尚行業(yè)的運作規(guī)律,這些形式通常僅限于部分新品或限量款式。更重要的是,這些創(chuàng)新模式往往聚焦于模特對產(chǎn)品的展示,并未完全發(fā)揮出一場時尚大秀的多維價值 —— 滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、獨特性以及品牌故事的深層需求。
因此,如何確保品牌精神、文化和情感價值能夠在數(shù)字化生態(tài)中得到更全面的表達(dá),而不僅僅是打造一次產(chǎn)品發(fā)布式的營銷事件,已經(jīng)成為時尚品牌在利用數(shù)字秀場拓展線上市場時亟待解決的關(guān)鍵議題。
最近,VOGUE Business 從 ZHIZHI 致知的「冬致知約」新品直播大秀中,看到了一些新思路。
01時尚秀場的創(chuàng)新,正在滲透消費者的生活場景
周六傍晚,Wenyu LI 照常打開抖音準(zhǔn)備 “刷” 一下最近發(fā)生的新鮮事,她忽然被開屏海報中「冬致知約 星夜入席」主題大秀吸引,順勢點進(jìn)了致知的品牌直播間。
在各種關(guān)于 “中式紅” 的產(chǎn)品展示與講解之中,Wenyu 逐漸意識到,這場秀與她以往看過的直播大秀都有些不一樣。除了能在屏幕前欣賞到模特們展示品牌新款服飾,這場大秀的置景更像是日常的生活場景,讓她倍感親切。此外,品牌創(chuàng)始人也從幕后走到了臺前,親身講解關(guān)于新品的設(shè)計理念,并悉心分享了穿搭的巧思。
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“整場直播看下來,我的切身感受是特別溫暖! Wenyu 向 VOGUE Business 描述道。更讓她驚喜的是,作為普通觀眾她還收獲了傳統(tǒng)秀場中 VIP 嘉賓才能享受的獨特待遇 —— 深入秀場的幕后。例如,串訪各個房間的嘉賓、看到模特們在私密套房里的微走秀,還能和創(chuàng)始人、明星、藝術(shù)總監(jiān)進(jìn)行深度互動,交流她對品牌和秀款的反饋和感想,還有機會獲得創(chuàng)始人特別準(zhǔn)備的交換禮物 —— 游歷世界各地尋得的畫作。
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“很多時候看大秀可能一晃就過去了,很少能感受到這么多細(xì)節(jié),甚至有在現(xiàn)場的感覺! Wenyu 表示,沉浸式的交互秀場,通過兼具強互動性和劇場感的場景塑造,打破了傳統(tǒng)秀場的距離感。在她看來,這場大秀不僅好看,也很好買。除了新品秀款全部能夠即刻購買之外,常青款系列也在貨架列表之中,碰到喜歡的 LOOK,她可以成套下單,省事又省力!澳芸闯鰜砥放品浅S眯,氛圍很舒服! 她補充說道。
這場讓 Wenyu 感到頗具創(chuàng)新性的品牌大秀,實際上是致知品牌在抖音電商中,經(jīng)過長達(dá)一年的思考與歷時一個月的極致打磨的成果!耙愿嚯x的方式感受這場秀,真正與消費者產(chǎn)生深刻的共鳴。我們想要的,就是這種與觀眾之間的強烈情感連接,” 致知品牌創(chuàng)始人李三壽向 VOGUE Business 進(jìn)一步解釋道。
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這場品牌大秀的創(chuàng)意方案圍繞 “閨蜜聚會” 展開,所以和 Wenyu 一樣的抖音用戶,并非僅僅是作為品牌的 “嘉賓”,而是成為了品牌的閨蜜與知音,和模特、創(chuàng)始人及其朋友們一樣深入?yún)⑴c其中。
“有時候時尚給人一種距離感,但這場大秀讓我感到人與人之間的距離更近了。” 品牌特邀知音侯佩岑表示,“大家一起在經(jīng)歷這場秀,甚至還能實時討論自己的想法,我覺得這是比較特別的一個氛圍,是很難得的看秀體驗!
值得一提的是,此次的新品秀款,也是三壽特別設(shè)計的創(chuàng)始人系列。在談及該系列的靈感來源時,他興奮地表示,作為重視情緒價值的品牌,一直都很期待把服裝融入到生活場景里。
正如品牌的主色調(diào)是紅色,在他看來,這不止是節(jié)慶專屬的顏色,更代表了中式傳統(tǒng)文化,是隨性的,是能夠融入日常的生活的。而此次大秀,恰好讓他擁有了很好地契機,不僅能夠通過創(chuàng)新的多場景演繹,展示品牌「未定義的致紅」理念,也促使他本人走出了以往的 “幕后角色”,走到臺前向觀眾講述他對宋代美學(xué)、東方文化的理解。“這是真正打動人的地方。” 他強調(diào),“我們想要和消費者產(chǎn)生強烈的共情力。”
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“我覺得這場大秀有很多 ‘無聲化’ 的語言,買的不是一件衣服,而是一種欣賞、一種彼此理解! 侯佩岑補充說道,“聽設(shè)計師講述設(shè)計的靈感,買衣服的同時還能長知識,拓展我們看待世界的一個視角,我覺得還蠻有趣的!
實際上,對于致知這類有調(diào)性的商業(yè)品牌而言,如何在抖音這樣一個 “包羅萬象” 的泛大眾內(nèi)容平臺上吸引到更多認(rèn)同品牌理念的用戶,始終是品牌面臨的重要課題。三壽向 VOGUE Business 表示,這一年通過扎根抖音電商,他正在找到一些新的解法。
02秀場進(jìn)化的背后,品牌謀求 “自下而上” 生長
據(jù)三壽透露,本次創(chuàng)新大秀概念的形成和最終執(zhí)行,其實是與抖音電商「頭排看秀」項目的深度共創(chuàng)的結(jié)果。
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最初,致知在布局抖音電商時,希望從抖音 6 億 DAU 的海量用戶之中,找到真正熱愛品牌文化并能夠與之 “同頻共振” 的核心用戶。彼時,在他看來寧可 “走得慢一點”,也要先把品牌內(nèi)容做好。然而,在過去一年的實踐中,他們卻走了不少彎路。
“有時我們表達(dá)方式比較嚴(yán)肅,做的一些內(nèi)容有些不符合抖音這片土壤的感覺! 他表示,抖音更聚焦用戶視角的內(nèi)容氛圍帶給他很大的沖擊,如今他也摸索到了一些用戶內(nèi)容偏好。例如,在抖音中好的內(nèi)容一定是真實、有價值、有趣且輕松的,同時也是有節(jié)奏的。這也讓他意識到,現(xiàn)階段對于致知而言,最重要的是打好內(nèi)容基礎(chǔ),即在傳遞獨特品牌精神的同時,打造有 “原生感” 的內(nèi)容。
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這次合作,也為致知帶來了生意上的驚喜。一方面,更契合抖音用戶偏好的品牌話題,也在平臺內(nèi)形成了熱點趨勢,吸引了更多對致知品牌感興趣的用戶,當(dāng)日 GMV 超 2000 萬,突破品牌歷史峰值。直播累計場觀近 87 萬,爆發(fā) 32 倍,搜索瀏覽 16.5 萬。其中,品牌首次推出創(chuàng)始人系列,在抖音全網(wǎng)首發(fā)上新 15 款,誕生 3 個百萬爆款單品。
另一方面,得益于抖音的全域生態(tài),即便是大秀直播結(jié)束之后,品牌的相關(guān)熱度仍在站內(nèi)蔓延。同時,用戶只要產(chǎn)生興趣,便會通過站內(nèi)搜索進(jìn)一步了解,在這一過程中,便有機會再次進(jìn)入品牌的商城和店鋪直播之中,實現(xiàn)了從種草到購買的絲滑銜接。
也就是說用戶的購買場景不局限于一場半小時內(nèi)的時裝秀,而是擴(kuò)散到更廣泛的日常購物體驗之中。用戶首先被品牌內(nèi)容打動,形成搜索心智。同時,抖音電商平臺能夠即時做好銷售承接,實現(xiàn)內(nèi)容與購物的無縫銜接。通過內(nèi)容場與貨架場的循環(huán)聯(lián)動,確保人、貨、場的高度匹配,從而撬動品牌在抖音電商中的長效增長。這次大秀后,品牌的 A3 人群(即對品牌好感度高、更容易轉(zhuǎn)化的種草人群)增長也在 100% 以上。
“抖音電商為新興品牌的生長提供了土壤! 三壽補充說道,通過此次在「頭排看秀」中的全新嘗試,更讓他意識到服飾品牌在線上還可以有很多探索的空間。接下來他也將致力于做出有價值的內(nèi)容,讓致知在傳遞品牌態(tài)度與文化的同時,也能成為一個 “更有趣” 的品牌!拔覀兿M芤愿p松的方式與觀眾互動! 他強調(diào)。
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其實,除了致知這類新興服飾品牌,一些國際品牌也已經(jīng)在抖音電商中開啟了全新的探索。比如,前段時間 Hugo Boss 跨界《封神第二部》推出特別聯(lián)名系列時,就在抖音電商展開了一場封神主題的新品秀直播。還有前不久將秀場搬進(jìn)直播間的快時尚品牌 ZARA,創(chuàng)下了在抖音開播以來的最好成績。
不難發(fā)現(xiàn),服飾品牌對抖音電商的期待已經(jīng)發(fā)生了變化。從早期更關(guān)注流量和轉(zhuǎn)化,到如今更傾向于通過抖音電商做好長線布局。
“我們?yōu)槠放频某砷L提供沃土,助力品牌實現(xiàn)自下而上的生長! 抖音電商服飾品牌副總裁高綺峰 Ivy 告訴 VOGUE Business,抖音電商不僅是許多品牌實現(xiàn)快速破圈與生意增長的沃土,也是品牌新品發(fā)布的主陣地和潮流趨勢的發(fā)源地。“我們要做的就是回歸到內(nèi)容本質(zhì),用好內(nèi)容,做好生意。”
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通過秀場的呈現(xiàn),服飾品牌不僅能在直播中展示產(chǎn)品和設(shè)計理念,還會深入講解產(chǎn)品的工藝,甚至包括供應(yīng)鏈背后的故事、創(chuàng)始人的故事等等。除了能夠在直播中為用戶呈現(xiàn)一個更完整、更立體的品牌形象,伴隨著切片沉淀、搜索承接、商城店鋪等全鏈路經(jīng)營的長線布局,也為服飾品牌創(chuàng)造了差異化增長的可能性。
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03緊跟內(nèi)容創(chuàng)新趨勢,如何持續(xù)用好內(nèi)容做好生意
“本土品牌要找到自己的獨特性與文化,才能在全球化競爭中脫穎而出! 談及「頭排看秀」為何率先與致知等本土商業(yè)品牌合作時,高綺峰 Ivy 向 VOGUE Business 提到了兩個主要原因。
一方面,平臺大力支持原創(chuàng)和本土設(shè)計師。其實,傳統(tǒng)的國際秀場如米蘭時裝周和巴黎時裝周,每年能參與的品牌數(shù)量是有限的,并且有著相應(yīng)的品牌要求。因此,許多具有設(shè)計與原創(chuàng)能力的品牌難以獲得展示的機會。所以平臺希望通過「頭排看秀」等項目,為新銳品牌創(chuàng)造了更多展示機會,也為正在成長中的服飾品牌提供土壤和養(yǎng)分。
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另一方面,抖音的用戶群體日益趨向關(guān)注“風(fēng)格化”,比如越來越關(guān)注品牌背后的主理人、創(chuàng)始人等。相應(yīng)地,他們也展現(xiàn)出了顯著的創(chuàng)新意識。比如此次「頭排看秀」合作的致知品牌創(chuàng)始人李三壽,便以其獨特的創(chuàng)新精神而著稱,秉持著“我們希望走向另一個方向,成為一個具有獨立精神的品牌”的態(tài)度,在抖音電商中引了大量認(rèn)同并支持其理念的用戶。
實際上,將時尚品牌的主理人推向臺前,親身詮釋新款產(chǎn)品和品牌理念,這也是抖音電商開啟的一次全新探索。正如在過去時尚秀的前排座位通常被 VIP 嘉賓占據(jù),普通消費者難以接近,相應(yīng)地大眾消費者也很難直面時尚品牌的主理人或設(shè)計師,反饋消費體驗和對產(chǎn)品的感受。
但現(xiàn)在,這些壁壘正在抖音電商中被打破。創(chuàng)始人的理念,是秀場內(nèi)核支撐,串聯(lián)起品牌的產(chǎn)品和文化,并將品牌的理念從秀場延伸到用戶生活之中。而這也是抖音電商發(fā)起「頭排看秀」項目的原因,結(jié)合 “首發(fā)心智”,該項目旨在針對不同服飾品牌的調(diào)性,定制化地呈現(xiàn)出多元化、切合實際的新品展示形式,拉近 T 臺和抖音用戶之間的距離,從而滿足各類品牌的生意需求。
“時裝秀也是 ‘內(nèi)容場’, 需要不斷創(chuàng)造用戶愛看的新互動形式! 高綺峰 Ivy 補充說道,“服飾品牌可以通過更小的營銷投入和更低的秀場成本,觸及更廣泛的受眾! 作為抖音電商服飾行業(yè)的長期項目之一,接下來「頭排看秀」也計劃不斷增加頻次,并邀請更多不同類型的品牌參與。
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而對于內(nèi)容的形式,平臺并沒有設(shè)置嚴(yán)格的限制,鼓勵品牌進(jìn)行更多創(chuàng)意嘗試,推動內(nèi)容創(chuàng)新。同時,平臺也計劃將「頭排看秀」更多地與站內(nèi)熱點結(jié)合,例如季節(jié)性趨勢和熱點主題等,為服飾品牌提供更多內(nèi)容創(chuàng)新的方向。
“抖音電商給這些服飾品牌提供了一個不受限的表達(dá)空間。” 正如高綺峰 Ivy 所言,在持續(xù)的平臺創(chuàng)新動作之下,抖音電商正在通過拉近消費者與時尚品牌之間的距離,為服飾品牌開辟多元化的增長機會。
比如,年末之際,抖音電商也基于平臺的內(nèi)容基因,圍繞季節(jié)、流行趨勢等用戶關(guān)心的話題,在站內(nèi)啟動了「冰雪季」「百大運動玩咖挑戰(zhàn)賽」等平臺 IP 與項目,旨在幫助各類品牌了解抖音用戶真正想看什么,從而打造更適合平臺的原生性和互動性內(nèi)容,撬動品牌的生意增長。與此同時,品牌也能通過抖音電商的后臺數(shù)據(jù)去做分析,獲得更前置的生意指導(dǎo),包括趨勢預(yù)判與貨品設(shè)計、貨品備貨等等。
顯然,「冬致知約 星夜入席」主題大秀正是這種用好內(nèi)容 “撬” 動良性增長的一個全新起點。
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文章來源: Vogue Business